Avis des consommateurs européens concernant le « click and collect » en 2013
Ce graphique représente l'attitude des consommateurs belges, français, allemands, italiens, néerlandais et anglais concernant la possibilité de retirer en magasin un article acheté sur Internet. Pour plus de 30 % des Français et environ 40 % des Italiens, ce service était pratique si le vendeur avait un magasin à proximité.
