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Eurostat, Part des particuliers n'ayant pas commandé de biens ou de services sur Internet au cours des 12 derniers mois par manque de confiance quant à la réception ou au retour des marchandises en Espagne en 2006, 2009, 2015 et 2017 Statista, https://fr.statista.com/statistiques/590638/particuliers-n-ayant-pas-commande-en-ligne-par-crainte-de-problemes-reception-retours-espagne/ (last visited janvier 19, 2021)
