Classement de l'image des boutiques en ligne en Allemagne 2015

Publié par Statista Research Department, 22 janv. 2015
Cette statistique présente un classement de l'image des boutiques en ligne en Allemagne en 2015 selon l'Online-Shop-Index d'ECC Handel. Pour les consommateurs allemands, la boutique de musique Thomann était la boutique en ligne la plus populaire au cours de la période étudiée.

10 principales boutiques en ligne selon l'online-Shop-Index (ECC Handel) en Allemagne en 2015

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Sources

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Date de publication

Janvier 2015

Région

Allemagne

Période d’enquête

janvier 2015

Nombre de personnes interrogées

10,000+

Tranche d’âge

16 ans et plus

Caractéristiques particulières

consommateurs

Type d’entretien

Online survey

Notes complémentaires

* L'étude a évalué les 100 principales boutiques en ligne allemandes (sur la base des recettes) de 11 secteurs d'activité selon sept facteurs de succès (conception du site web, convivialité pour l'utilisateur, gamme de produits, rapport qualité prix, service, paiement, expédition et livraison) et a analysé la satisfaction de la clientèle et sa fidélité.

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