Groupon : nombre de clients actifs 2009-2023

Au cours des dernières années, le nombre de clients de Groupon a considérablement diminué. Alors qu'il y avait près de 54 millions de clients uniques ayant acheté au moins une offre sur le site au quatrième trimestre 2014, ce chiffre est tombé à 18,2 millions d'acheteurs au premier trimestre 2023.

Situation de l'entreprise en un coup d'œil

La baisse du nombre de clients a eu un impact significatif sur les revenus de Groupon. En 2021, le chiffre d'affaires mondial de Groupon s'élevait à environ 967 millions de dollars américains, soit moins de la moitié de son apogée en 2016. En grande partie en raison de la pandémie de COVID-19, l'année 2020 a été particulièrement difficile pour cette entreprise de vente flash, enregistrant une perte nette d'environ 286 millions de dollars. Cependant, en 2021, l'entreprise a accumulé plus de 120 millions de dollars américains de bénéfices nets, une augmentation majeure après la perte de l'année précédente.

L'application mobile de Groupon

En plus du site web, les clients de Groupon peuvent parcourir, acheter et utiliser des offres directement depuis l'application mobile. En 2021, l'application Groupon a été téléchargée 5,8 millions de fois à travers le monde. Bien que les États-Unis, le pays d'origine de l'entreprise, se classent en tête pour les téléchargements de l'application - avec plus de 4,3 millions de téléchargements enregistrés cette année-là - les Émirats arabes unis ont connu la plus forte croissance des téléchargements de l'application Groupon sur l'Apple App Store et le Google Play Store.