Ce graphique montre les différents problèmes auxquels les consommateurs ayant retourné des produits sur Internet ont fait face en France en 2014. Plus de 45 % des répondants ont déclaré avoir dû payer pour les frais de renvoi.
Quels sont les problèmes auxquels vous avez dû faire face lors du retour d'un achat que vous aviez acheté en ligne ?*
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Statistiques à propos de: Le commerce électronique en Europe
Chiffre d'affaires par aire géographique
7
- Basic Statistique Chiffre d'affaires du e-commerce B2C en Europe 2012-2018
- Premium Statistique E-commerce B2C : chiffre d'affaires par région en Europe 2013-2015
- Premium Statistique Montant des ventes du e-commerce B2C en Europe par pays 2016
- Premium Statistique Chiffre d'affaires du e-commerce B2C en Europe du Nord par pays 2015
- Premium Statistique Chiffre d'affaires du e-commerce B2C en Europe centrale par pays 2015
- Premium Statistique Chiffre d'affaires du e-commerce B2C en Europe du Sud par pays 2015
- Premium Statistique Chiffre d'affaires du e-commerce B2C en Europe de l'Est par pays 2015
Nombre d'acheteurs par aire géographique
5
- Basic Statistique Nombre d'acheteurs en ligne en Europe par région 2015
- Premium Statistique Part d'acheteurs en ligne en Europe du Nord par pays 2017
- Premium Statistique Part des acheteurs en ligne en Europe centrale par pays 2017
- Premium Statistique Part des acheteurs en ligne en Europe du Sud par pays 2017
- Premium Statistique Part des acheteurs en ligne en Europe de l'Est par pays 2017
Les entreprises et le commerce électronique
8
- Premium Statistique Entreprises ayant reçu des commandes en ligne dans l'UE à 28 2012-2018
- Premium Statistique Entreprises ayant reçu des commandes en ligne en Allemagne 2012-2017
- Premium Statistique Entreprises ayant reçu des commandes en ligne en Belgique 2012-2018
- Premium Statistique Entreprises ayant reçu des commandes en ligne en Bulgarie 2012-2018
- Premium Statistique Entreprises ayant reçu des commandes en ligne à Chypre 2012-2018
- Premium Statistique Entreprises ayant reçu des commandes en ligne en Croatie 2012-2018
- Premium Statistique Entreprises ayant reçu des commandes en ligne au Danemark 2012-2018
- Premium Statistique Entreprises ayant reçu des commandes en ligne en Espagne 2012-2018
Croissance prévisionnelle du e-commerce par pays
8
- Basic Statistique Digital Market Outlook : revenus du e-commerce en Allemagne 2015-2022
- Premium Statistique Digital Market Outlook : revenus du e-commerce en Autriche 2015-2022
- Premium Statistique Digital Market Outlook : revenus du e-commerce en Belgique 2015-2022
- Premium Statistique Digital Market Outlook : revenus du e-commerce en Bulgarie 2015-2022
- Premium Statistique Digital Market Outlook : revenus du e-commerce en Croatie 2015-2022
- Premium Statistique Digital Market Outlook : revenus du e-commerce au Danemark 2015-2022
- Premium Statistique Digital Market Outlook : revenus du e-commerce en Espagne 2015-2022
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UPS. (mars 3, 2015). Quels sont les problèmes auxquels vous avez dû faire face lors du retour d'un achat que vous aviez acheté en ligne ?* [Graphique]. In Statista. Retrieved mars 29, 2023, from https://fr.statista.com/statistiques/512052/problemes-rencontres-lors-du-retour-d-un-produit-achete-en-ligne-france/
UPS. "Quels sont les problèmes auxquels vous avez dû faire face lors du retour d'un achat que vous aviez acheté en ligne ?*." Tableau. mars 3, 2015. Statista. Accessed mars 29, 2023. https://fr.statista.com/statistiques/512052/problemes-rencontres-lors-du-retour-d-un-produit-achete-en-ligne-france/
UPS. (2015). Quels sont les problèmes auxquels vous avez dû faire face lors du retour d'un achat que vous aviez acheté en ligne ?*. Statista. Statista Sàrl. Accessed: mars 29, 2023. https://fr.statista.com/statistiques/512052/problemes-rencontres-lors-du-retour-d-un-produit-achete-en-ligne-france/
UPS. "Quels Sont Les Problèmes Auxquels Vous Avez Dû Faire Face Lors Du Retour D'un Achat Que Vous Aviez Acheté En Ligne ?*." Statista, Statista Sàrl, 3 mars 2015, https://fr.statista.com/statistiques/512052/problemes-rencontres-lors-du-retour-d-un-produit-achete-en-ligne-france/
UPS, Quels sont les problèmes auxquels vous avez dû faire face lors du retour d'un achat que vous aviez acheté en ligne ?* Statista, https://fr.statista.com/statistiques/512052/problemes-rencontres-lors-du-retour-d-un-produit-achete-en-ligne-france/ (last visited mars 29, 2023)
Quels sont les problèmes auxquels vous avez dû faire face lors du retour d'un achat que vous aviez acheté en ligne ?* [Graphique], UPS, mars 3, 2015. [En ligne]. Disponible: https://fr.statista.com/statistiques/512052/problemes-rencontres-lors-du-retour-d-un-produit-achete-en-ligne-france/