Problèmes rencontrés lors du retour d'un produit acquis sur Internet en France 2014

Quels sont les problèmes auxquels vous avez dû faire face lors du retour d'un achat que vous aviez acheté en ligne ?*

Statistique en cours de chargement...
Connectez-vous afin de pouvoir télécharger cette statistique
S‘inscrire gratuitement
Déjà membre ?
Se connecter
Téléchargement
Afficher les sources de données détaillées ?
S'inscrire gratuitement
Déjà membre ?
Se connecter
Sources

Date de publication

Mars 2015

Région

France

Période d’enquête

31 juillet - 10 août 2014

Nombre de personnes interrogées

555 personnes interrogées

Caractéristiques particulières

personnes ayant renvoyé des produits achetés en ligne

Type d’entretien

Sondage en ligne

Notes complémentaires

* La question était formulée par la source comme suit : « What are some of the issues you have faced when returning a product that you purchased online? »

Plusieurs réponses étaient possibles.

Ouvrez cette statistique en...
Votre accès illimité à Statista pour 468 $US / année seulement
Compte Standard
Apprenez à connaître Statista

Accès limité aux statistiques standard.

Starter Account
Pour approfondir
  • Accès immédiat à un million de statistiques
  • Téléchargement sous XLS, PDF & PNG
  • Sources détaillées
59 $US 39 $US / mois *
in the first 12 months
Compte Corporate
Accès complet

Totalité du contenu pour les entreprises.

* Les prix ne comprennent pas la TVA.
Le Starter Account est établi pour une durée
minimale de 12 mois et l'abonnement
sera renouvelé au prix catalogue normal après
la première année du contrat.

Statistiques à propos de: " Le commerce électronique en Europe "

Statistiques à propos de: Le commerce électronique en Europe

Chiffre d'affaires par aire géographique

7

Nombre d'acheteurs par aire géographique

5

Les entreprises et le commerce électronique

8

Croissance prévisionnelle du e-commerce par pays

8

Autres statistiques connexes

18

Contenu supplémentaire : Cela pourrait également vous intéresser

Votre accès illimité à Statista pour 468 $US / année seulement
Découvrez comment Statista peut aider votre entreprise.