Problèmes rencontrés lors du retour d'un produit acquis sur Internet en France 2014

Quels sont les problèmes auxquels vous avez dû faire face lors du retour d'un achat que vous aviez acheté en ligne ?*

par Statista Research Department, dernière mise à jour le 3 mars 2015
Problèmes rencontrés lors du retour d'un produit acquis sur Internet en France 2014 Ce graphique montre les différents problèmes auxquels les consommateurs ayant retourné des produits sur Internet ont fait face en France en 2014. Plus de 45 % des répondants ont déclaré avoir dû payer pour les frais de renvoi.
Afficher plus

Quels sont les problèmes auxquels vous avez dû faire face lors du retour d'un achat que vous aviez acheté en ligne ?*

Connectez-vous afin de pouvoir télécharger cette statistique
S‘inscrire gratuitement
Déjà membre ?
Se connecter
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement​
Compte Standard
Apprenez à connaître Statista

Accès limité aux statistiques standard.

Compte Premium
Pour approfondir
  • Accès immédiat à un million de statistiques
  • Téléchargement sous XLS, PDF & PNG
  • Sources détaillées

49 € / mois *

Compte Corporate
Accès complet

Totalité du contenu pour les entreprises.

*prix HT
   Facture annuelle, souscription 12 mois min.
Les plus grandes entreprises font confiance à Statista :
paypalgooglepgsamsungtelekom
Statista est une source de savoir infini qui permet entre autres de gérer de manière efficace les tâches quotidiennes.
Christof Baron

Christof Baron
CEO, MindShare Germany

Statistiques à propos de: "Le commerce électronique en Europe"
  • Chiffre d'affaires par aire géographique
Les statistiques les plus importantes
  • Nombre d'acheteurs par aire géographique
  • Les entreprises et le commerce électronique
  • Croissance prévisionnelle du e-commerce par pays
Découvrir Statista
Besoin d'aide pour la recherche sur le portail Statista? Tutoriels et premiers pas
Contenu supplémentaire: statistiques, thèmes et études
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement​
Découvrez comment Statista peut aider votre entreprise.
Des questions sur nos solutions professionnelles ?

Nous vous enverrons des informations détaillées sur notre Compte Corporate.