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Évaluation des clients à l'égard des prestations des assureurs en ligne France 2015
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Évaluation des clients à l'égard des prestations des assureurs en ligne France 2015
Niveau de satisfaction des clients concernant les prestations de leurs assureurs en ligne en France en 2015
Cette statistique présente le niveau de satisfaction des clients concernant les prestations de leurs assureurs en ligne en France en 2015. On observe à cette période que près de 40 % des clients donnaient une note de sept ou huit à leurs assureurs en ligne pour le rapport qualité-prix et la clarté des offres.
Niveau de satisfaction des clients concernant les prestations de leurs assureurs en ligne en France en 2015
| Notes 1-6 | Notes 7-8 | Notes 9-10 | |
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- Date de publication
- Septembre 2015
- Région
- France
- Période d’enquête
- 1er trimestre 2015
- Nombre de personnes interrogées
- 908 personnes interrogées
- Caractéristiques particulières
- clients d'assureur en ligne
- Type d’entretien
- Panel accessible en ligne
- Notes complémentaires
- La question était formulée par la source comme suit : « Quelle note de 0 à 10 donneriez-vous à vos assureurs sur la clarté des offres et des prix, le rapport qualité/prix, la qualité de service et la performance en matière de canaux numériques ? »
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- 908 personnes interrogées
- Caractéristiques particulières
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- Type d’entretien
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- La question était formulée par la source comme suit : « Quelle note de 0 à 10 donneriez-vous à vos assureurs sur la clarté des offres et des prix, le rapport qualité/prix, la qualité de service et la performance en matière de canaux numériques ? »
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