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Cette statistique présente le niveau de satisfaction des clients concernant les prestations de leurs assureurs en ligne en France en 2015. On observe à cette période que près de 40 % des clients donnaient une note de sept ou huit à leurs assureurs en ligne pour le rapport qualité-prix et la clarté des offres.
Niveau de satisfaction des clients concernant les prestations de leurs assureurs en ligne en France en 2015
Notes 1-6
Notes 7-8
Notes 9-10
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La question était formulée par la source comme suit : « Quelle note de 0 à 10 donneriez-vous à vos assureurs sur la clarté des offres et des prix, le rapport qualité/prix, la qualité de service et la performance en matière de canaux numériques ? »
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Simon-Kucher & Partners, & Audirep. (septembre 1, 2015). Niveau de satisfaction des clients concernant les prestations de leurs assureurs en ligne en France en 2015 [Graphique]. In Statista. Retrieved juillet 13, 2020, from https://fr.statista.com/statistiques/510567/satisfaction-prestations-assurances-en-ligne-clients-france/
Simon-Kucher & Partners, und Audirep. "Niveau de satisfaction des clients concernant les prestations de leurs assureurs en ligne en France en 2015." Tableau. septembre 1, 2015. Statista. Accessed juillet 13, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/510567/satisfaction-prestations-assurances-en-ligne-clients-france/
Simon-Kucher & Partners, Audirep. (2015). Niveau de satisfaction des clients concernant les prestations de leurs assureurs en ligne en France en 2015. Statista. Statista Sàrl. Accessed: juillet 13, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/510567/satisfaction-prestations-assurances-en-ligne-clients-france/
Simon-Kucher & Partners, and Audirep. "Niveau De Satisfaction Des Clients Concernant Les Prestations De Leurs Assureurs En Ligne En France En 2015." Statista, Statista Sàrl, 1 sept. 2015, https://fr.statista.com/statistiques/510567/satisfaction-prestations-assurances-en-ligne-clients-france/
Simon-Kucher & Partners & Audirep, Niveau de satisfaction des clients concernant les prestations de leurs assureurs en ligne en France en 2015 Statista, https://fr.statista.com/statistiques/510567/satisfaction-prestations-assurances-en-ligne-clients-france/ (last visited juillet 13, 2020)
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