Commerçant : moyens préférés pour se renseigner France 2015

Cette statistique montre les moyens préférés des Français pour contacter un artisan ou un commerçant afin d'avoir des renseignements, en 2015. Un peu plus de 10 % des personnes interrogées ont déclaré préférer envoyer un message via un formulaire de contact.

Quels moyen préféreriez-vous utiliser pour contacter un commerçant pour avoir des renseignements ?

Caractéristique	Part des sondés
Contacter par téléphone	46%
Envoyer un e-mail	20%
Se déplacer directement chez le professionnel	18%
Envoyer un message via un formulaire de contact	11%
Laisser vos coordonnées afin que le professionnel vous rappelle	5%

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Date de publication

Octobre 2015

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Région

France

Période d’enquête

21 - 23 juillet 2015

Nombre de personnes interrogées

1.019 personnes interrogées

Tranche d’âge

18 ans et plus

Type d’entretien

Sondage en ligne

Formats de citation

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