- Internet›
- Données démographiques et usage›
Moyens privilégiés par les Français pour obtenir un devis 2015
Moyens privilégiés par les Français pour obtenir un devis 2015
Quels moyen préféreriez-vous utiliser pour obtenir un devis ?
par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
21 oct. 2015
Ce graphique représente les moyens les plus utilisés par les Français pour prendre contact avec un professionnel dans le but d'obtenir un devis, en 2015. L'e-mail, moyen de contact privilégié par environ 30 % des personnes interrogées, était le moyen préféré des Français pour obtenir un devis en 2015.
Quels moyen préféreriez-vous utiliser pour obtenir un devis ?
Statistique en cours de chargement...
| Part des sondés | |
|---|---|
| Contacter par téléphone | 23% |
| Envoyer un e-mail | 29% |
| Se déplacer directement chez le professionnel | 26% |
| Envoyer un message via un formulaire de contact | 17% |
| Laisser vos coordonnées afin que le professionnel vous rappelle | 5% |
| Part des sondés | |
|---|---|
| Contacter par téléphone | 23% |
| Envoyer un e-mail | 29% |
| Se déplacer directement chez le professionnel | 26% |
| Envoyer un message via un formulaire de contact | 17% |
| Laisser vos coordonnées afin que le professionnel vous rappelle | 5% |
© Statista 2019
Plus d'informations
Montrer la source
Téléchargement
Paramètres
Partager
Type de graphique
Valeurs
Partager sur les réseaux sociaux
Code HTML pour intégrer le graphique en PNG
(FAQ)
Téléchargement en cours
Nous vous remercions de bien vouloir patienter, cela peut prendre un moment.
Nous vous remercions de bien vouloir patienter, cela peut prendre un moment.
Description
Source
Plus d'infos
par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
21 oct. 2015
Ce graphique représente les moyens les plus utilisés par les Français pour prendre contact avec un professionnel dans le but d'obtenir un devis, en 2015. L'e-mail, moyen de contact privilégié par environ 30 % des personnes interrogées, était le moyen préféré des Français pour obtenir un devis en 2015.
- Afficher des informations sur les sources
- En tant qu'utilisateur Premium, vous recevrez des sources détaillées et des informations générales sur cette statistique.
- Afficher des informations sur l’éditeur
- Date de publication
- Octobre 2015
- Région
- France
- Période d’enquête
- 21 - 23 juillet 2015
- Nombre de personnes interrogées
- 1.019 personnes interrogées
- Tranche d’âge
- 18 ans et plus
- Type d’entretien
- Sondage en ligne
- Ouvrez cette statistique en...
Source
- Afficher des informations sur les sources
- En tant qu'utilisateur Premium, vous recevrez des sources détaillées et des informations générales sur cette statistique.
- Afficher des informations sur l’éditeur
- Date de publication
- Octobre 2015
Plus d'infos
- Région
- France
- Période d’enquête
- 21 - 23 juillet 2015
- Nombre de personnes interrogées
- 1.019 personnes interrogées
- Tranche d’âge
- 18 ans et plus
- Type d’entretien
- Sondage en ligne
- Ouvrez cette statistique en...
Statistiques complémentaires sur le thème
Paiements numériques
Moyens de paiement utilisés lors d'un achat en ligne en France 2018
+Données démographiques et usage
Équipement en connexion internet à domicile selon l'âge en France 2018
Audience et trafic
Parts de marché des navigateurs web de bureau en France 2012-2018
+Médias sociaux et contenu généré par les utilisateurs
Réseaux sociaux utilisés par les 15-18 ans en France 2017
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement
Compte Standard
Apprenez à connaître Statista
Accès limité aux statistiques standard.
Compte Premium
Pour approfondir
- Accès immédiat à un million de statistiques
- Téléchargement sous XLS, PDF & PNG
- Sources détaillées
49 € / mois *
Compte Corporate
Accès complet
Totalité du contenu pour les entreprises.
*prix HT
Facture annuelle, souscription 12 mois min.
Facture annuelle, souscription 12 mois min.
Les plus grandes entreprises font confiance à Statista :
Statista est une source de savoir infini qui permet entre autres de gérer de manière efficace les tâches quotidiennes.Christof Baron
CEO, MindShare Germany
Statistiques à propos de: "L'utilisation d'Internet en France"
- Nombre d'internautes et fréquence d'utilisation
Les statistiques les plus importantes
- Prévision du taux de pénétration d'Internet en France de 2015 à 2022Part des utilisateurs d'Internet parmi la population en France 2015-2022
- Taux de pénétration d'Internet fixe à domicile par âge en France en 2018Équipement en connexion internet à domicile selon l'âge en France 2018
- Taux de pénétration d'Internet selon le niveau d'études en France en 2018Usage d'Internet selon le niveau d'études en France 2018
- Part d'utilisateurs d'Internet en France de 2004 à 2017Part d'internautes en France 2004-2017
- Répartition de la population française selon le temps passé sur Internet par semaine de 2012 à 2018*Durée hebdomadaire d'utilisation d'Internet en France 2012-2018
- Fréquence de connexion à Internet fixe et mobile en France en 2015 et 2018Fréquence de connexion à Internet en France 2015-2018
- Connexions Internet
Les statistiques les plus importantes
- Nombre d'adresses IP uniques en France du 1er trimestre 2008 au 1er trimestre 2017* (en millions)Adresses IP uniques en France 2008-2017
- Part des connexions Internet supportant le streaming vidéo 4K en France du 1er trimestre 2008 au 1er trimestre 2017*Taux de préparation à la technologie 4K en France 2008-2017
- Part des connexions internet ayant un débit supérieur à 10 mégabits par seconde en France du 1er trimestre 2008 au 1er trimestre 2017Taux d'adoption du haut débit en France 2008-2017
- Vitesse moyenne de connexion à Internet en France du 1er trimestre 2009 au 1er trimestre 2017 (en kilobits par seconde)Vitesse moyenne de connexion à Internet en France 2009-2017
- Vitesse maximale moyenne de connexion à Internet en France du 1er trimestre 2008 au 1er trimestre 2017 (en kilobits par seconde)Vitesse maximale moyenne de connexion à Internet en France 2008-2017
- Temps de chargement moyen d'une page web pour les utilisateurs d'Internet mobile en France de 2014 au troisième trimestre 2016 (en millisecondes)Internet mobile : temps de chargement d'une page web en France 2014-2016
- Usage des navigateurs Internet
Les statistiques les plus importantes
- Parts de marché des navigateurs Internet de bureau en France de septembre 2012 à septembre 2018*Parts de marché des navigateurs web de bureau en France 2012-2018
- Parts de marché des principaux navigateurs Internet optimisés pour tablettes en France de septembre 2012 à décembre 2018*Parts de marché des navigateurs web pour tablettes en France 2012-2018
- Parts de marché des principaux navigateurs Internet optimisés pour téléphones mobiles en France de septembre 2012 à juin 2019*Parts de marché des navigateurs web pour téléphones mobiles en France 2012-2019
- Parts de marché des principaux navigateurs internet pour consoles en France de mars 2014 à juin 2019*Parts de marché des navigateurs web pour consoles en France 2014-2019
- Utilisation professionnelle d'Internet
Les statistiques les plus importantes
- Nombre d'entreprises du commerce et des services engagées dans la vente en ligne en France en 2017E-commerce : Nombre d'entreprises du commerce et des services en France 2017
- Nombre d'entreprises ayant receptionné des commandes de biens ou services via leur propre site web en France en 2017, par secteurEntreprises ayant traité des commandes sur Internet par secteur en France 2017
- Nombre d'entreprises payant pour diffuser de la publicité en ligne sur les moteurs de recherche, les médias sociaux ou d'autres sites web en France en 2018, par secteurEntreprises diffusant de la publicité payante sur Internet en France par secteur 2018
- Part des entreprises payant pour diffuser de la publicité sur internet basée sur les activités passées des internautes ou leur profil en France en 2016, par secteurRecours à la publicité en ligne basée sur le comportement des internautes France 2016
- Part des entreprises achetant des services de cloud computing en France en 2016, par secteur*Entreprises utilisatrices de services de cloud computing payant en France 2016
- Part des entreprises ayant reçu des commandes en ligne en France entre 2012 et 2018Entreprises ayant reçu des commandes en ligne en France 2012-2018
- Nombre d'entreprises proposant, sur leur site Internet, des liens vers les pages de l'entreprise sur les réseaux sociaux en France en 2018, par secteur*Entreprises ayant lié leur site Internet aux réseaux sociaux par secteur France 2018
- Réseaux sociaux
Les statistiques les plus importantes
- Taux de pénétration des réseaux sociaux parmi les internautes et l'ensemble de la population française de 2009 à 2018Proportion d'utilisateurs de réseaux sociaux en France 2009-2018
- Proportion de personnes ayant participé à des réseaux sociaux au cours des 12 derniers mois en France de 2009 à 2018, selon le groupe d'âgePart des Français ayant participé à des réseaux sociaux 2009-2018, par âge
- Part des personnes participant à des réseaux sociaux en France en 2018, selon le niveau de vieUsage des réseaux sociaux en France 2018, selon le niveau de vie
- Part des jeunes de 11 à 14 ans utilisant les réseaux sociaux en France en 2017, par sexe et par type de réseau social*Réseaux sociaux utilisés par les 11-14 ans en France 2017
- Part des jeunes de 15 à 18 ans utilisant les réseaux sociaux en France en 2017, par sexe et par type de réseau social*Réseaux sociaux utilisés par les 15-18 ans en France 2017
- Part des internautes français utilisant quotidiennement Snapchat, Twitter, Facebook et Instagram en 2016Utilisateurs quotidiens de Snapchat, Twitter, Facebook et Instagram en France 2016
- Taux de pénétration de Snapchat et Instagram au sein des internautes français en 2014 et 2016Part des utilisateurs de Snapchat et Instagram en France 2014-2016
- Médias sociaux les plus utilisés dans un cadre professionnel en France 2016Médias sociaux privilégiés par les professionnels du marketing France 2016
- Comportement en ligne et types de services utilisés
Les statistiques les plus importantes
- Part des internautes et de l'ensemble de la population française faisant des achats sur Internet de 2003 à 2018Proportion d'acheteurs sur Internet en France 2003-2018
- Part de la population française ayant effectué des achats sur Internet au cours des trois derniers mois de 2010 à 2018, par âge*Part d'acheteurs en ligne par âge en France 2010-2018
- Répartition des ventes de produits en ligne en valeur selon les moyens de paiement utilisés en France en 2018Moyens de paiement utilisés lors d'un achat en ligne en France 2018
- Part des internautes et de l'ensemble de la population française ayant effectué des démarches administratives ou fiscales en ligne de 2006 à 2018Démarches administratives ou fiscales en ligne en France 2006-2018
- Pourcentage de chercheurs d'emploi sur Internet parmi les internautes et l'ensemble de la population française de 2006 à 2018Taux de recherche d'emploi sur Internet en France 2006-2018
- Proportion de personnes utilisant leur téléphone mobile pour téléphoner par messagerie instantanée en France en 2018*Utilisation des messageries instantanées pour téléphoner selon l'âge en France 2018
- Part des internautes et de la population française effectuant des opérations bancaires en ligne de 2006 à 2018Taux de pénétration des services bancaires en ligne en France 2006-2018
- Part des particuliers ayant eu recours à des services bancaires en ligne en France en 2018, par groupe d'âgeParticuliers utilisant des services bancaires en ligne selon l'âge en France 2018
Découvrir Statista
Besoin d'aide pour la recherche sur le portail Statista?
Tutoriels et premiers pas
Contenu supplémentaire: statistiques, thèmes et études
Statistiques
- Moyens privilégiés pour contacter un commerçant en France 2015
- Moyens utilisés pour prendre rendez-vous chez un professionnel France 2015
- Renseignements en ligne pour prendre contact avec un professionnel en France 2015
- Éléments des sites internet ayant une influence sur le choix d'achat en France 2015
- Usage d'Internet dans les relations particuliers/administration en France 2014
- Importance d'Internet en tant que source d'informations dans la région MENA 2013-2015
- Part des Français utilisant des émoticônes selon le moyen de communication en 2017
- Spécialités médicales recevant le plus d'avis positifs France 2015, par note sur 5
- Commentaires clients : thèmes les plus abordés en matière de médecins en France 2015
- Français ayant un achat regretté pouvant être revendu en ligne 2014, par âge
- Français pouvant proposer sur Internet des heures de services 2014, par agglomération
- Français ayant un objet acheté pour être revendu en ligne 2014, par région
- Français ayant un cadeau pouvant être revendu en ligne 2014, selon les revenus
- Limites et freins à l'utilisation d'Internet selon les Français 2006-2014
- Propension des particuliers à faire une vente en ligne France 2014
- Revente en ligne d'un objet acheté auparavant en France 2014, selon le sexe
- Français ayant déjà proposé des heures de conseils sur Internet 2014, selon le sexe
- Accès des ménages français à Internet 2006-2017
- Personnes qui ont utilisé l'internet en moyenne chaque jour dans l'UE en 2006 et 2014
Études
- L'utilisation d'Internet par les jeunes en France
- Les Français et la sécurité de leurs données personnelles sur Internet
- La pornographie en ligne
- L'utilisation d'Internet par les seniors en France
- YouTube
- Les applications mobiles en France
- Les pratiques sexuelles des Français en ligne
- L'utilisation professionnelle des réseaux sociaux en France
- Instagram
- Les influenceurs en France
- La cyber-criminalité dans les entreprises
- Les paiements en ligne en France
- Les sites de rencontre en France
- L'e-santé en France
- La consommation collaborative en France
Statistiques à propos de: "L'utilisation d'Internet en France"
- Prévision du taux de pénétration d'Internet en France de 2015 à 2022
- Taux de pénétration d'Internet fixe à domicile par âge en France en 2018
- Taux de pénétration d'Internet selon le niveau d'études en France en 2018
- Part d'utilisateurs d'Internet en France de 2004 à 2017
- Répartition de la population française selon le temps passé sur Internet par semaine de 2012 à 2018*
- Fréquence de connexion à Internet fixe et mobile en France en 2015 et 2018
- Nombre d'adresses IP uniques en France du 1er trimestre 2008 au 1er trimestre 2017* (en millions)
- Part des connexions Internet supportant le streaming vidéo 4K en France du 1er trimestre 2008 au 1er trimestre 2017*
- Part des connexions internet ayant un débit supérieur à 10 mégabits par seconde en France du 1er trimestre 2008 au 1er trimestre 2017
- Vitesse moyenne de connexion à Internet en France du 1er trimestre 2009 au 1er trimestre 2017 (en kilobits par seconde)
- Vitesse maximale moyenne de connexion à Internet en France du 1er trimestre 2008 au 1er trimestre 2017 (en kilobits par seconde)
- Temps de chargement moyen d'une page web pour les utilisateurs d'Internet mobile en France de 2014 au troisième trimestre 2016 (en millisecondes)
- Parts de marché des navigateurs Internet de bureau en France de septembre 2012 à septembre 2018*
- Parts de marché des principaux navigateurs Internet optimisés pour tablettes en France de septembre 2012 à décembre 2018*
- Parts de marché des principaux navigateurs Internet optimisés pour téléphones mobiles en France de septembre 2012 à juin 2019*
- Parts de marché des principaux navigateurs internet pour consoles en France de mars 2014 à juin 2019*
- Nombre d'entreprises du commerce et des services engagées dans la vente en ligne en France en 2017
- Nombre d'entreprises ayant receptionné des commandes de biens ou services via leur propre site web en France en 2017, par secteur
- Nombre d'entreprises payant pour diffuser de la publicité en ligne sur les moteurs de recherche, les médias sociaux ou d'autres sites web en France en 2018, par secteur
- Part des entreprises payant pour diffuser de la publicité sur internet basée sur les activités passées des internautes ou leur profil en France en 2016, par secteur
- Part des entreprises achetant des services de cloud computing en France en 2016, par secteur*
- Part des entreprises ayant reçu des commandes en ligne en France entre 2012 et 2018
- Nombre d'entreprises proposant, sur leur site Internet, des liens vers les pages de l'entreprise sur les réseaux sociaux en France en 2018, par secteur*
- Taux de pénétration des réseaux sociaux parmi les internautes et l'ensemble de la population française de 2009 à 2018
- Proportion de personnes ayant participé à des réseaux sociaux au cours des 12 derniers mois en France de 2009 à 2018, selon le groupe d'âge
- Part des personnes participant à des réseaux sociaux en France en 2018, selon le niveau de vie
- Part des jeunes de 11 à 14 ans utilisant les réseaux sociaux en France en 2017, par sexe et par type de réseau social*
- Part des jeunes de 15 à 18 ans utilisant les réseaux sociaux en France en 2017, par sexe et par type de réseau social*
- Part des internautes français utilisant quotidiennement Snapchat, Twitter, Facebook et Instagram en 2016
- Taux de pénétration de Snapchat et Instagram au sein des internautes français en 2014 et 2016
- Médias sociaux les plus utilisés dans un cadre professionnel en France 2016
- Types de gestion des médias sociaux par les entreprises en France en 2018
- Part des internautes et de l'ensemble de la population française faisant des achats sur Internet de 2003 à 2018
- Part de la population française ayant effectué des achats sur Internet au cours des trois derniers mois de 2010 à 2018, par âge*
- Répartition des ventes de produits en ligne en valeur selon les moyens de paiement utilisés en France en 2018
- Part des internautes et de l'ensemble de la population française ayant effectué des démarches administratives ou fiscales en ligne de 2006 à 2018
- Pourcentage de chercheurs d'emploi sur Internet parmi les internautes et l'ensemble de la population française de 2006 à 2018
- Proportion de personnes utilisant leur téléphone mobile pour téléphoner par messagerie instantanée en France en 2018*
- Part des internautes et de la population française effectuant des opérations bancaires en ligne de 2006 à 2018
- Part des particuliers ayant eu recours à des services bancaires en ligne en France en 2018, par groupe d'âge
- Part des Français équipés de bloqueurs de publicité en octobre 2016, par tranche d'âge
- Proportion d'individus ayant téléphoné sur Internet en France en 2017, en fonction du groupe d'âge*
- Personnellement, avez-vous recours à Internet afin de consulter des forums ou des sites spécialisés en médecine ?
- Proportion d'individus ayant regardé la télévision sur Internet, en direct ou en rattrapage, en France en 2015, en fonction du groupe d'âge
- Proportion d'individus ayant écouté ou téléchargé de la musique sur Internet au cours des 12 derniers mois en France de 2010 à 2016
- Quels moyen préféreriez-vous utiliser pour contacter un commerçant pour avoir des renseignements ?
- Quel moyen préféreriez-vous utiliser pour prendre un rendez-vous chez un professionnel ?
- De manière générale, vous arrive-t-il de vous renseigner sur Internet pour prendre contact avec un professionnel ?*
- Lorsque vous vous renseignez sur Internet avant un achat, diriez-vous de chaque élément suivant qu'il influence beaucoup, un peu ou pas du tout votre choix final ?
- Proportion des particuliers utilisant Internet dans leurs relations avec l'administration publique en France en 2014
- Part des consommateurs considérant Internet comme une source d'information importante dans la région MENA en 2013 et 2015, par pays
- Utilisez-vous des émoticônes dans chacun des moyens de communication suivants ?
- Spécialités médicales recevant le plus d'avis positifs en ligne en France en 2015, en fonction de la note globale sur 5 attribuée par les internautes*
- Classement des thèmes les abordés par les internautes pour commenter leur expérience auprès d'un médecin en France en 2015
- Part des Français ayant un achat qu'ils regrettent qu'ils pourraient revendre sur Internet en 2014, par âge
- Part des Français pouvant proposer sur Internet des heures de services (garde d'enfants, ménage, jardinage, transport, etc.) en 2014, selon la catégorie d'agglomération*
- Part des Français ayant un objet acheté en vue d'une revente sur Internet en 2014, par région
- Part des Français ayant un cadeau qui ne leur plaît pas qu'ils pourraient vendre sur Internet en 2014, selon le niveau mensuel des revenus du foyer*
- Selon vous, quel est le principal frein à l'utilisation d'Internet aujourd'hui ?
- Propension des Français à vendre des objets ou des services sur Internet en 2014*
- Part des Français pouvant revendre sur Internet un objet acheté en 2014, en fonction du sexe
- Part des Français ayant déjà proposé des heures de conseils sur un sujet qu'ils maîtrisent Internet en 2014, en fonction du sexe
- Part des ménages ayant un accès internet en France de 2006 à 2017
- Part des personnes qui avaient utilisé l'internet en moyenne chaque jour ou presque quotidiennement dans l'UE en 2006 et 2014
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement
Sujets apparentés
À propos de Statista
Statista propose des dossiers et des rapports sur plus de 170 industries. Prenez des décisions réfléchies et améliorez votre efficacité au travail grâce à Statista.
Internet & Télécommunications
- Internet mobile et applis
- Publicité et marketing
- Chiffres clés du e-commerce
- Moteurs de recherche et SEO
Commerce de Détail
- Alimentation et boissons
- Commerce international
- Mode et accessoires
- Sport et loisirs
Finance et Immobilier
- Assurances
- Banques et services financiers
- Immobilier, location et crédit-bail
- Marchés financiers
Voyages et Tourisme
- Agences de voyage
- Hébergement
- Restaurants
- Voyage de loisirs
Société
- Démographie
- Économie
- Éducation et sciences
- Politique et gouvernement
Transports et Logistique
- Aviation
- Transport ferroviaire
- Transport maritime et fluvial
- Véhicules et trafic routier
Veuillez vous connecter pour accéder
aux fonctionnalités supplémentaires
aux fonctionnalités supplémentaires
Inscription simple et rapide pour un accès illimité
Compte Standard Gratuit
|
Accès instantané
Compte Premium
| ||
|---|---|---|---|
Nos services
Cliquez sur le point d’interrogation pour plus d’informations | Gratuit | 49 € par mois* | |
| Statistiques gratuites | |||
| Statistiques Premium | |||
|
Graphiques
| |||
| Télécharger en PDF | |||
|
Format Excel
| |||
| S’inscrire | Commander maintenant | ||
*Abonnement 12 mois, facturation annuelle, 1 utilisateur, plateforme française
Fonctionnalité réservée aux Comptes Professionnels
Cette fonctionnalité est uniquement accessible aux utilisateurs professionnels. Veuillez nous contacter pour obtenir plus d'informations sur nos Comptes Professionnels.
Compte Corporate
Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, pour fournir des fonctionnalités de médias sociaux et pour analyser le trafic sur notre site. Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez le personnaliser ou le désactiver et supprimer les cookies déjà définis. Les détails peuvent être trouvés dans le "Aide" de votre navigateur (accessible via la touche F1). Des détails sur notre utilisation des données peuvent être trouvés dans notre politique de confidentialité.