Réseaux sociaux : motifs d'utilisation des entreprises France 2017

Ce graphique illustre les raisons de la présence d'entreprises françaises sur les réseaux sociaux en 2017. Les résultats montrent que le motif principal d'utilisation des réseaux sociaux par les entreprises était de développer l'image de l'entreprise ou commercialiser des produits.

Raisons pour lesquelles les entreprises utilisent les réseaux sociaux en France en 2017

Caractéristique	Part des entreprises
Développer l'image de l'entreprise ou commercialiser des produits	35%
Recueillir les avis, les critiques ou les questions des clients et y répondre	22%
Faire participer les clients au développement ou à l'amélioration des biens ou des services	14%
Collaborer avec des partenaires commerciaux ou d'autres organismes	10%

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Décembre 2018

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Région

France

Période d’enquête

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