Classement des marques les plus réactives sur Internet 2018

Publié par Statista Research Department, 4 mai 2018
Cette statistique relève le temps de réponse des marques les plus actives sur les réseaux sociaux dans le monde en janvier 2018, par marque. Ce mois-là, Comedy Central répondait en moyenne en quelques minutes aux messages des internautes, suivi de Southwest Airlines et Nordstrom, deux marques qui mettaient environ 20 minutes à répondre aux messages.
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Temps de réponse des marques les plus réactives sur Internet en janvier 2018*
(en heures)
Temps de réponse en heures
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