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Critères d'un chatbot efficace selon les professionnels du marketing en France 2017
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Critères d'un chatbot efficace selon les professionnels du marketing en France 2017
Quels sont les principaux attributs d'un chatbot efficace?
par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
18 mars 2019
Ce graphique illustre l'opinion des professionnels du marketing quant aux critères d'efficacité d'un chatbot en France en 2017. Pour près de 65 % d'entre eux, le traitement automatique du langage naturel de ce type de programmes représentait le principal attribut d'un chatbot efficace.
Quels sont les principaux attributs d'un chatbot efficace?
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par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
18 mars 2019
Ce graphique illustre l'opinion des professionnels du marketing quant aux critères d'efficacité d'un chatbot en France en 2017. Pour près de 65 % d'entre eux, le traitement automatique du langage naturel de ce type de programmes représentait le principal attribut d'un chatbot efficace.
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- Date de publication
- Décembre 2017
- Région
- France
- Période d’enquête
- 9 - 20 novembre 2017
- Nombre de personnes interrogées
- 312 personnes interrogées
- Caractéristiques particulières
- professionnels du marketing
- Type d’entretien
- Sondage en ligne
- Notes complémentaires
- * Capacité d'un programme informatique à comprendre le langage humain.
Source
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- Décembre 2017
Plus d'infos
- Région
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- 9 - 20 novembre 2017
- Nombre de personnes interrogées
- 312 personnes interrogées
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Les statistiques les plus importantes
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- Personnellement, êtes-vous favorable ou opposé(e) aux ordonnances sur la « loi Travail » ?
- Êtes-vous favorable ou opposé(e) à l'augmentation des indemnités légales de licenciement introduite par la « loi Travail » ?*
- Êtes-vous favorable ou opposé(e) à la possibilité des entreprises de soumettre directement aux salariés des accords en matière de temps de travail, de rémunération et de mobilité, introduite par la « loi Travail » ?*
- Êtes-vous favorable ou opposé(e) à l'encadrement des indemnités prud’homales en cas de licenciement abusif introduit par la « loi Travail » ?*
- Seriez-vous favorable ou opposé à la suppression pure et simple des 35 heures ?
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- Répartition des types de bots mis en place par les entreprises en France en 2019
- Répartition des gains réalisés par les entreprises suite à la mise en place d'un bot en France en 2019
- Si vous disposiez d’un « chatbot » à votre travail, quels informations ou services souhaiteriez-vous en priorité y trouver ?
- Sur quels types de supports souhaiteriez-vous pouvoir avoir accès à un « chatbot » à votre travail ?*
- À quelle fréquence utilisez-vous un assistant virtuel pour vous renseigner en entreprise ?*
- Selon vous, quelles sources d'informations en entreprise sont les plus efficaces pour faire gagner du temps aux salariés en répondant à leurs questions pratiques ?*
- Part des Françaises ayant entendu des plaisanteries à caractère sexiste sur les femmes dans leur entreprise en 2013, selon la fréquence*
- Pensez-vous qu'il est plus facile de « faire carrière » pour un homme que pour une femme ?
- Quelles sont toutes les raisons qui vous donnent actuellement envie d’entreprendre ?
- Selon vous, les développements offerts par l’intelligence artificielle constituent plutôt une opportunité ou plutôt une menace pour le travail au quotidien ?*
- À quelle fréquence utilisez-vous un support par « live chat » pour vous renseigner en entreprise ?*
- Pensez-vous que les femmes sont régulièrement confrontées à des attitudes ou des décisions sexistes dans le monde du travail en France ?
- Proportion des individus ayant déjà eu des relations sexuelles avec un(e) collègue en France en 2018, selon la catégorie socioprofessionnelle (CSP)
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