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Critères d'un chatbot efficace selon les professionnels du marketing en France 2017

Quels sont les principaux attributs d'un chatbot efficace?

par Statista Research Department, dernière mise à jour le 18 mars 2019
Critères d'un chatbot efficace selon les professionnels du marketing en France 2017 Ce graphique illustre l'opinion des professionnels du marketing quant aux critères d'efficacité d'un chatbot en France en 2017. Pour près de 65 % d'entre eux, le traitement automatique du langage naturel de ce type de programmes représentait le principal attribut d'un chatbot efficace.
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Marlene Greenfield

Marlene Greenfield
Vice-présidente, Hearst Magazines

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