Critères d'efficacité d'un chatbot France 2017

Ce graphique illustre l'opinion des professionnels du marketing quant aux critères d'efficacité d'un chatbot en France en 2017. Pour près de 65 % d'entre eux, le traitement automatique du langage naturel de ce type de programmes représentait le principal attribut d'un chatbot efficace.

Quels sont les principaux attributs d'un chatbot efficace?

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Date de publication

Décembre 2017

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Région

France

Période d’enquête

9 - 20 novembre 2017

Nombre de personnes interrogées

312 personnes interrogées

Caractéristiques particulières

professionnels du marketing

Type d’entretien

Sondage en ligne

Notes complémentaires

* Capacité d'un programme informatique à comprendre le langage humain.

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