Services de communication : facilité de suivi de consommation UE 2015

Ce graphique illustre le niveau de facilité d'accès au suivi de sa consommation de services de communication, selon les ménages de l'Union européenne en octobre 2015. Il en ressort que plus de trois quarts des répondants considéraient plutôt voire très facile d'accéder au suivi de consommation de sa téléphonie mobile.

Niveau de facilité du suivi de consommation de services de communication selon les ménages de l'Union européenne en octobre 2015

Caractéristique	Très facile	Plutôt facile	Plutôt pas facile	Pas du tout facile	Ne sait pas
Services de téléphonie mobile	40%	38%	11%	5%	6%
Services de téléphonie fixe	37%	34%	12%	7%	10%
Services d'accès à l'Internet mobile	34%	35%	12%	6%	13%
Services d'accès à l'Internet par ligne fixe	34%	33%	13%	6%	14%

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Date de publication

Mai 2016

Plus d'infos

Région

Période d’enquête

17 - 26 octobre 2015

Nombre de personnes interrogées

27.822 personnes interrogées

Caractéristiques particulières

personnes ayant accès au service concerné

Type d’entretien

Enquête en face à face

Notes complémentaires

La question était formulée par la source comme suit : « Pour chacun des services suivants, veuillez me dire si vous considérez qu'il est facile ou non de suivre et contrôler votre consommation. »

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