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Opinion des professionnels du secteur bancaire sur l'amélioration de la qualité de la relation client en France en 2016*
Banque : amélioration du service client selon les professionnels en France 2016
Cette statistique présente l'opinion des professionnels du secteur bancaire quant à l'évolution de la qualité de la relation client ces dernières années en France en 2016. Pour près de 40 % des personnes interrogées, la relation client s'était relativement détériorée dans le secteur de la Banque au cours de ces dernières années.
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