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Durée des appels vocaux des clients mobiles avec carte prépayée France 2010-2015
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Durée des appels vocaux des clients mobiles avec carte prépayée France 2010-2015
Consommations vocales mensuelles des clients des opérateurs de téléphonie mobile avec carte prépayée en France de 2010 à 2015, selon le profil (en heures et minutes)
Ce diagramme représente les consommations vocales mensuelles effectives des clients mobiles ayant une carte prépayée en France de 2010 à 2015, selon le profil, en heures et minutes. Les consommations vocales des gros consommateurs s'élevaient à 4 heures et 46 minutes par mois en 2015, soit presque quatre fois plus qu'en 2010.
Consommations vocales mensuelles des clients des opérateurs de téléphonie mobile avec carte prépayée en France de 2010 à 2015, selon le profil (en heures et minutes)
| Cartes prépayées - gros consommateurs | Cartes prépayées - consommateurs moyens | Cartes prépayées - petits consommateurs | |
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Ce diagramme représente les consommations vocales mensuelles effectives des clients mobiles ayant une carte prépayée en France de 2010 à 2015, selon le profil, en heures et minutes. Les consommations vocales des gros consommateurs s'élevaient à 4 heures et 46 minutes par mois en 2015, soit presque quatre fois plus qu'en 2010.
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- Date de publication
- Mai 2016
- Région
- France
- Période d’enquête
- 2010 - 2015
- Caractéristiques particulières
- clients résidentiels métropolitains des quatre principaux opérateurs de réseaux mobiles (Bouygues Telecom, Free Mobile, Orange France et SFR) et des deux plus importants opérateurs mobiles virtuels sur la période (NRJ Mobile et Omea Telecom (Virgin Mobile)) ayant plus de six mois d’ancienneté
- Notes complémentaires
-
La source ajoute les informations suivantes concernant la méthodologie : « Les comportements de consommation étant très variés, un seul profil ne saurait représenter le marché dans son ensemble. La méthodologie repose donc sur plusieurs profils qui ont été élaborés selon des critères structurants au sein de la clientèle du marché grand public français métropolitain pour les principaux opérateurs mobiles.
Les critères définis pour modéliser les comportements de consommation sont, par ordre d’application :
-l’opérateur auprès duquel le consommateur a souscrit son offre ;
-le type d’offre souscrite par le consommateur : contrat post-payé (forfaits et forfaits bloqués) ou contrat prépayé (cartes) ;
-son intensité de consommation, selon qu’il est « gros », « moyen » ou « petit » consommateur de communications vocales ; cette distinction s’effectue sur la base de terciles de consommation, les gros consommateurs représentant ainsi le tiers des clients de chaque opérateur consommant le plus de voix pour chaque type d’offre (post-payée / prépayée) ;
-son intensité de consommation de SMS selon qu’il est un « gros » ou un « petit » consommateur s’il dispose d’un contrat post-payé ; cette distinction s’effectue sur la base de la moyenne des consommations de SMS du tercile concerné ;
-son intensité de consommation de services de données s’il est un « petit » consommateur voix avec un contrat post-payé utilisant intensément les SMS ; cette segmentation se fonde sur la moyenne du volume de données consommé par ce type de consommateur ;
-la répartition temporelle de ses appels, selon qu’il appelle principalement (c’est-à-dire plus de 60 % de ses communications) pendant la semaine en journée (profil de type « jour »), le soir et le week-end (profil de type « soir et week-end » si 60 % de ses communications sont le soir et le week-end) ou de manière indifférenciée (profil de type « mixte »). » - Ouvrez cette statistique en...
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- Mai 2016
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- Caractéristiques particulières
- clients résidentiels métropolitains des quatre principaux opérateurs de réseaux mobiles (Bouygues Telecom, Free Mobile, Orange France et SFR) et des deux plus importants opérateurs mobiles virtuels sur la période (NRJ Mobile et Omea Telecom (Virgin Mobile)) ayant plus de six mois d’ancienneté
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-
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-son intensité de consommation de SMS selon qu’il est un « gros » ou un « petit » consommateur s’il dispose d’un contrat post-payé ; cette distinction s’effectue sur la base de la moyenne des consommations de SMS du tercile concerné ;
-son intensité de consommation de services de données s’il est un « petit » consommateur voix avec un contrat post-payé utilisant intensément les SMS ; cette segmentation se fonde sur la moyenne du volume de données consommé par ce type de consommateur ;
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