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Nombre total d'ordonnances de médicaments vendus au détail délivrées chaque année aux États-Unis 2013 - 2021
Industrie pharmaceutique et drugstores aux États-Unis
L'industrie de la vente de médicaments au détail comprend les pharmacies, les chaînes de pharmacies ou drugstores ; on les désigne sous ces appellations en Amérique du Nord. Selon les estimations de Statista, calculées à partir des chiffres présentés par la société IBIS World, les pharmacies et les drugstores établis aux États-Unis produiront un chiffre d'affaires de 257 milliards de dollars américains en 2014. En raison du vieillissement de la population et du développement accru des maladies chroniques, le besoin en produits pharmaceutiques licites et inoffensifs ne cesse d’augmenter.
Les pharmacies et drugstores délivrent des médicaments sur ordonnance ainsi que des médicaments en vente libre (sans ordonnance) directement aux patients. Toutefois, leur rôle va au-delà de la simple distribution de produits car le personnel de ces établissements délivre des médicaments selon des doses précises ; il veille à entreposer les produits dans les meilleures conditions et il donne de précieux conseils aux patients. Les pharmacies exercent leur activité dans des lieux divers, notamment dans des collectivités, des hôpitaux, des cliniques et des maisons de retraite. Les autres points de vente de médicaments au détail comprennent les supermarchés et les pharmacies indépendantes ou en ligne, qui proposent aux patients des médicaments par correspondance - cela peut s'avérer particulièrement pratique pour les personnes qui ne peuvent pas sortir de chez elles. En 2013, CVS Caremark représentait la principale chaîne de pharmacies ou drugstore aux États-Unis, sur la base des ventes de médicaments au détail effectuées: cette société avait produit approximativement 45,6 milliards de dollars américains. En dehors des médicaments, divers produits représentent également un pourcentage dans les ventes au détail de ces points de vente, comme les cosmétiques et les pâtisseries-confiseries.
L’industrie de la vente de médicaments au détail fait travailler des employés de différentes catégories. Chaque magasin emploie un responsable ainsi que des responsables de service ou des responsables adjoints pour gérer les tâches administratives supplémentaires. Les collaborateurs sont généralement des agents commerciaux arrivant sur le marché du travail. Les pharmaciens doivent posséder un diplôme spécialisé et un agrément pour pouvoir délivrer des médicaments.