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Impact des réseaux sociaux sur la relation client selon les marketeurs France 2016
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Impact des réseaux sociaux sur la relation client selon les marketeurs France 2016
Opinion des professionnels du marketing sur l'impact des réseaux sociaux sur les relations avec les clients en France en 2016
Cette statistique représente l'opinion des professionnels du marketing sur l'impact des réseaux sociaux sur les relations avec les clients en France en 2016. Près de 50 % des entreprises interrogées considéraient que les médias sociaux permettaient de générer de nouvelles ventes.
Opinion des professionnels du marketing sur l'impact des réseaux sociaux sur les relations avec les clients en France en 2016
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Cette statistique représente l'opinion des professionnels du marketing sur l'impact des réseaux sociaux sur les relations avec les clients en France en 2016. Près de 50 % des entreprises interrogées considéraient que les médias sociaux permettaient de générer de nouvelles ventes.
Afficher plus- Afficher des informations sur les sources
- Afficher des informations sur l’éditeur
- Date de publication
- Mars 2017
- Région
- France
- Période d’enquête
- 10 mai - 31 juillet 2016
- Nombre de personnes interrogées
- 312 personnes interrogées
- Caractéristiques particulières
- professionnels du marketing et de la communication
- Type d’entretien
- Sondage en ligne
Source
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- Mars 2017
Plus d'infos
- Région
- France
- Période d’enquête
- 10 mai - 31 juillet 2016
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- 312 personnes interrogées
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Les statistiques les plus importantes
- Prévision du taux de pénétration des médias sociaux en France de 2015 à 2022Part des utilisateurs de médias sociaux parmi la population en France 2015-2022
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- Taux de pénétration des réseaux sociaux selon l'âge en France en 2018Proportion d'utilisateurs de réseaux sociaux par âge en France 2018
- Taux de pénétration des réseaux sociaux au sein de la population française selon la taille du foyer en 2018Part d'utilisateurs de réseaux sociaux selon la taille du foyer en France 2018
- Taux de pénétration des réseaux sociaux au sein de la population française en 2018, par taille d'agglomérationPart d'utilisateurs de réseaux sociaux selon le lieu de résidence en France 2018
- Taux de pénétration des réseaux sociaux au sein de la population française selon le niveau de diplôme en 2018Part d'utilisateurs de réseaux sociaux selon le niveau de diplôme en France 2018
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- Taux de pénétration des réseaux sociaux en France
Les statistiques les plus importantes
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- Prévision du nombre d'utilisateurs de médias sociaux en France de 2015 à 2022 (en millions)Nombre d'utilisateurs de réseaux sociaux en France 2015-2022
- Taux de pénétration quotidien des réseaux sociaux en France en 2018, par plateformeRéseaux sociaux les plus consultés quotidiennement en France 2018
- Classement des réseaux sociaux et messageries instantanées ayant le plus fort taux de pénétration en France au 4ème trimestre 2017Taux de pénétration des réseaux sociaux et messageries instantanées en France T4 2017
- Taux de pénétration des réseaux sociaux chez les étudiants français en 2017, par réseau socialPénétration des réseaux sociaux chez les étudiants en France 2017
- Nombre d'utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux en France en 2017, par réseau socialRéseaux sociaux les plus utilisés par les internautes en France 2017
- Nombre d'utilisateurs de Facebook en France de 2016 à 2018 (en millions)Nombre d'inscrits sur Facebook en France 2016-2018
- Prévision du nombre d'utilisateurs de Facebook en France de 2015 à 2022 (en millions)Nombre d'utilisateurs de Facebook en France 2015-2022
- Usage personnel des réseaux sociaux
Les statistiques les plus importantes
- Quels réseaux sociaux utilisez-vous régulièrement ? Réseaux sociaux utilisés fréquemment par les Français 2017-2018
- Pour chacun des moyens d’information suivants, pouvez-vous indiquer ceux que vous utilisez le plus souvent pour vous informer sur l’actualité?Moyens d'information utilisés par les Français pour s'informer sur l'actualité 2018
- Dans les situations suivantes, avez-vous utilisé les réseaux sociaux pour communiquer une information ?*Occasions spéciales pour l'usage des réseaux sociaux en France 2014
- Part des particuliers ayant mis du contenu créé par eux-mêmes sur un site internet en vue de le partager en France de 2008 à 2017Partage en ligne de contenu créé par soi-même en France 2008-2017
- Attitude des jeunes garçons disposant d'un ou plusieurs comptes sur les réseaux sociaux en France en 2017, par tranche d'âgeComportement des jeunes garçons internautes sur les réseaux sociaux en France 2017
- Attitude des jeunes filles disposant d'un ou plusieurs comptes sur les réseaux sociaux en France en juin 2017, selon la tranche d'âgeComportement des jeunes filles internautes sur les réseaux sociaux en France 2017
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Les statistiques les plus importantes
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Les statistiques les plus importantes
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- La prédisposition des Français à acheter depuis des réseaux sociaux en 2015, par tranche d'âgeDisposition à acheter sur des réseaux sociaux en France 2015, par utilisateur
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Les statistiques les plus importantes
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Statistiques à propos de: "L'usage des réseaux sociaux en France"
- Prévision du taux de pénétration des médias sociaux en France de 2015 à 2022
- Taux de pénétration des réseaux sociaux parmi les internautes et l'ensemble de la population française de 2009 à 2018
- Taux de pénétration des réseaux sociaux selon l'âge en France en 2018
- Taux de pénétration des réseaux sociaux au sein de la population française selon la taille du foyer en 2018
- Taux de pénétration des réseaux sociaux au sein de la population française en 2018, par taille d'agglomération
- Taux de pénétration des réseaux sociaux au sein de la population française selon le niveau de diplôme en 2018
- Taux de pénétration des réseaux sociaux au sein de la population française en 2018, par niveau de revenus
- Nombre d'utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux en France de 2016 à 2018 (en millions)
- Prévision du nombre d'utilisateurs de médias sociaux en France de 2015 à 2022 (en millions)
- Taux de pénétration quotidien des réseaux sociaux en France en 2018, par plateforme
- Classement des réseaux sociaux et messageries instantanées ayant le plus fort taux de pénétration en France au 4ème trimestre 2017
- Taux de pénétration des réseaux sociaux chez les étudiants français en 2017, par réseau social
- Nombre d'utilisateurs actifs sur les réseaux sociaux en France en 2017, par réseau social
- Nombre d'utilisateurs de Facebook en France de 2016 à 2018 (en millions)
- Prévision du nombre d'utilisateurs de Facebook en France de 2015 à 2022 (en millions)
- Pourcentage d'internautes inscrits sur Facebook en France de 2009 à 2013
- Répartition des utilisateurs de Facebook parmi les internautes en France de 2016 à 2018, selon le sexe
- Distribution par âge des utilisateurs de Twitter en France en 2016
- Part des individus en France ayant participé à des réseaux sociaux professionnels entre 2011 et 2017*
- Quels réseaux sociaux utilisez-vous régulièrement ?
- Pour chacun des moyens d’information suivants, pouvez-vous indiquer ceux que vous utilisez le plus souvent pour vous informer sur l’actualité?
- Dans les situations suivantes, avez-vous utilisé les réseaux sociaux pour communiquer une information ?*
- Part des particuliers ayant mis du contenu créé par eux-mêmes sur un site internet en vue de le partager en France de 2008 à 2017
- Attitude des jeunes garçons disposant d'un ou plusieurs comptes sur les réseaux sociaux en France en 2017, par tranche d'âge
- Attitude des jeunes filles disposant d'un ou plusieurs comptes sur les réseaux sociaux en France en juin 2017, selon la tranche d'âge
- Part des entreprises utilisant les réseaux sociaux en France en 2018, par réseau social
- Part des entreprises présentes sur les réseaux sociaux en France en 2018, selon le nombre de comptes à gérer
- Raisons pour lesquelles les entreprises utilisent les réseaux sociaux en France en 2017
- Pourcentage d'entreprises utilisant les médias sociaux en France en 2017, par branche d'activité*
- Pourquoi utilisez-vous les réseaux sociaux dans votre activité professionnelle ?
- Avez-vous déjà communiqué sur les réseaux sociaux des informations concernant votre entreprise ?
- Acceptez-vous ou sollicitez-vous des demandes d'amis avec vos collègues de travail sur les réseaux sociaux ?
- Part des entreprises B2B et B2C utilisant les réseaux sociaux en France en 2018, par réseau social
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- La prédisposition des Français à acheter depuis des réseaux sociaux en 2015, par tranche d'âge
- La prédisposition des Français à acheter depuis des réseaux sociaux en 2015, selon leur niveau d'utilisation des réseaux sociaux
- La prédisposition des utilisateurs de Facebook et Twitter à acheter depuis des réseaux sociaux en France en 2015
- Faites-vous plus confiance aux marques qui vous permettent d'avoir accès aux avis clients sur l'ensemble de leurs canaux (réseaux sociaux, magasins, site internet) ?
- Supports choisis par les Français de 18 à 24 ans pour publier leurs « stories » sur les réseaux sociaux en 2017
- Lorsque vous êtes sur les réseaux sociaux, vous arrive-t-il de partager une information que vous trouvez intéressante ?
- Niveau de confiance attribué par les Français à l'information diffusée sur les réseaux sociaux
- Lorsque vous vous exprimez sur les réseaux sociaux, avez-vous des craintes vis-à-vis de votre employeur/entreprise ?
- Réseaux sociaux dont les internautes français se sont désinscrits au cours des 12 derniers mois en novembre 2014
- Les conséquences de la possibilité de poster sur Internet des contenus sous couvert d'anonymat en France en 2015
- À quelle fréquence êtes-vous confronté(e) à ces différents types de propos sur Internet ?
- Vous personnellement, regrettez-vous l’époque où les réseaux sociaux n’existaient pas ?
- Selon vous, à propos des informations fausses ou truquées que l’on peut trouver sur Internet, quels sont les principaux supports qui les propagent?
- Quand vous partagez une information sur les réseaux sociaux, vous arrive-t-il de ne pas vérifier la source ?
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- Répartition des community managers français en 2018, selon leur sexe
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- Nombre d'entreprises d'études de marché et de sondages en Autriche de 2008 à 2016
- Nombre d'entreprises d'études de marché et de sondages en Suède de 2008 à 2014
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