• Type de réservations selon les hôteliers français 2013

Cette statistique indique les résultats d'une enquête auprès des hôteliers français concernant les canaux de distribution des réservations en 2013. On note que 37 % de répondants indiquaient que plus de trois quarts des réservations dans leurs hôtels se faisaient en direct, par un contact entre eux et le client (email, courrier, téléphone, site internet de l'hôtel).

Répartition des réservations effectuées dans les hôtels selon les hôteliers français en 2013, par moyen de réservation

Caractéristique	Moins de 10%	De 10 à 25%	De 26 à 50%	De 51 à 75%	Plus de 75%	Ne se prononce pas
En direct, par un contact entre l'hôtelier et le client que ce soit par mail, courrier, téléphone ou via leur propre site internet	1%	7%	27%	27%	37%	1%
Via un site internet de réservation d’hébergement en ligne autre que leur propre site internet	26%	28%	30%	11%	3%	2%
Via une agence de voyage	76%	17%	4%	1%	-	2%

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Date de publication

Décembre 2013

Plus d'infos

Région

France

Période d’enquête

4 - 25 novembre 2013

Nombre de personnes interrogées

800 personnes interrogées

Tranche d’âge

18 ans et plus

Caractéristiques particulières

hôteliers

Type d’entretien

Sondage téléphonique

Notes complémentaires

La question était formulée comme suit par la source : « Pouvez-vous me dire quelle est, en pourcentage, la proportion de réservations effectuées dans votre hôtel qui passe... »

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