Critères de choix d'un opérateur mobile en France 2015

Cette statistique révèle les résultats d'un sondage concernant les critères considérés lors du choix d'un opérateur de téléphonie mobile en France en 2015. On note que près de 20 % des répondants prenaient en considération la qualité du service client ainsi que le support technique lors de leur choix d'opérateur.

Critères considérés dans le choix d'un opérateur de téléphonie mobile en France en 2015

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Sources

Date de publication

Novembre 2015

Région

France

Période d’enquête

mai - juin 2015

Nombre de personnes interrogées

1.829 personnes interrogées

Tranche d’âge

18-75 ans

Caractéristiques particulières

répondants possédant un téléphone mobile ou un smartphone

Type d’entretien

Sondage en ligne

Notes complémentaires

La question était formulée par la source comme suit : « Pourquoi avez-vous choisi votre opérateur actuel ? »

La source ne donne aucune information concernant les points de pourcentage supérieurs à 100 %.

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