• Lacunes linguistiques : ressenti des entreprises françaises UE 2014

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Cette statistique présente les résultats d'une enquête conduite parmi des entreprises françaises qui ont acheté ou essayé d'acheter leurs produits et/ou services en ligne dans d'autres pays de l'Union européenne en 2014. Parmi les entreprises interrogées, plus de 40 % ont déclaré que le manque de connaissances linguistiques ne posaient pas de problème du tout lors d'achats ou tentatives d'achats en ligne à l'étranger.

Ressenti des entreprises françaises concernant le manque de compétences linguistiques pour faire des achats en ligne dans d'autres pays de l'UE 2014*

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Sources

Date de publication

Mai 2015

Plus d'infos

Région

France

Période d’enquête

19 janvier - 6 février 2015

Nombre de personnes interrogées

402 personnes interrogées

Caractéristiques particulières

entreprises ayant acheté leur produits et/ou services en ligne dans un autre pays de l'UE en 2014 et ceux qui le faisaient ou ont essayé de le faire

Type d’entretien

Sondage téléphonique

Notes complémentaires

* La question était formulée par la source comme suit : « For each of the following difficulties that may present itself when purchasing or trying to purchase online from other EU countries, can you tell me if it has been a major problem, a minor problem or not a problem at alll ? - You lack the language skills for dealing with foreign countries »
« Pour chacune des difficultés suivantes qui peut être rencontrée lors d’achats ou tentatives d'achat en ligne dans d'autres pays de l'UE, pourriez-vous me dire si cela a posé un problème important, un problème mineur ou pas de problème du tout ? - Vous manquez de connaissances linguistiques pour commercer avec des pays étrangers »