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Cette statistique présente les résultats d'une enquête conduite parmi des entreprises françaises qui ont acheté ou essayé d'acheter leurs produits et/ou services en ligne dans d'autres pays de l'Union européenne en 2014. Parmi les entreprises interrogées, plus de 40 % ont déclaré que le manque de connaissances linguistiques ne posaient pas de problème du tout lors d'achats ou tentatives d'achats en ligne à l'étranger.
Ressenti des entreprises françaises concernant le manque de compétences linguistiques pour faire des achats en ligne dans d'autres pays de l'UE 2014*
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entreprises ayant acheté leur produits et/ou services en ligne dans un autre pays de l'UE en 2014 et ceux qui le faisaient ou ont essayé de le faire
Type d’entretien
Sondage téléphonique
Notes complémentaires
* La question était formulée par la source comme suit : « For each of the following difficulties that may present itself when purchasing or trying to purchase online from other EU countries, can you tell me if it has been a major problem, a minor problem or not a problem at alll ? - You lack the language skills for dealing with foreign countries »
« Pour chacune des difficultés suivantes qui peut être rencontrée lors d’achats ou tentatives d'achat en ligne dans d'autres pays de l'UE, pourriez-vous me dire si cela a posé un problème important, un problème mineur ou pas de problème du tout ? -
Vous manquez de connaissances linguistiques pour commercer avec des pays étrangers »
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Commission européenne. (mai 1, 2015). Ressenti des entreprises françaises concernant le manque de compétences linguistiques pour faire des achats en ligne dans d'autres pays de l'UE 2014* [Graphique]. In Statista. Retrieved août 05, 2020, from https://fr.statista.com/statistiques/516049/entreprises-francaises-manquant-de-connaissances-linguistiques-achats-en-ligne-pays-ue/
Commission européenne. "Ressenti des entreprises françaises concernant le manque de compétences linguistiques pour faire des achats en ligne dans d'autres pays de l'UE 2014*." Tableau. mai 1, 2015. Statista. Accessed août 05, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/516049/entreprises-francaises-manquant-de-connaissances-linguistiques-achats-en-ligne-pays-ue/
Commission européenne. (2015). Ressenti des entreprises françaises concernant le manque de compétences linguistiques pour faire des achats en ligne dans d'autres pays de l'UE 2014*. Statista. Statista Sàrl. Accessed: août 05, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/516049/entreprises-francaises-manquant-de-connaissances-linguistiques-achats-en-ligne-pays-ue/
Commission européenne. "Ressenti Des Entreprises Françaises Concernant Le Manque De Compétences Linguistiques Pour Faire Des Achats En Ligne Dans D'autres Pays De L'ue 2014*." Statista, Statista Sàrl, 1 mai 2015, https://fr.statista.com/statistiques/516049/entreprises-francaises-manquant-de-connaissances-linguistiques-achats-en-ligne-pays-ue/
Commission européenne, Ressenti des entreprises françaises concernant le manque de compétences linguistiques pour faire des achats en ligne dans d'autres pays de l'UE 2014* Statista, https://fr.statista.com/statistiques/516049/entreprises-francaises-manquant-de-connaissances-linguistiques-achats-en-ligne-pays-ue/ (last visited août 05, 2020)
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