• Difficultés d'utilisation d'Internet : tâches abandonnées France 2018

Ce sondage interroge les Français sur les tâches auxquelles ils avaient dû renoncer à cause de la difficulté à utiliser Internet en 2018. Cette année-là, environ 47 % des personnes interrogées ont répondu avoir renoncé à un achat sur Internet et 23 % à une aide ou à un dédommagement potentiel.

Principales tâches abandonnées par les Français à cause des difficultés rencontrées à utiliser Internet en 2018

Caractéristique	Part des personnes interrogées
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Sources

Date de publication

Juin 2018

Plus d'infos

Région

France

Période d’enquête

15 - 23 février 2018

Nombre de personnes interrogées

234* personnes interrogées

Tranche d’âge

18 ans et plus

Caractéristiques particulières

ceux qui ont renoncé à utiliser Internet à cause des difficultés que cela représentait

Type d’entretien

Sondage téléphonique

Notes complémentaires

* Le nombre de personnes interrogées ne correspond pas à l’échantillon total.

La question était formulée par la source comme suit : « Vous nous avez indiqué que vous aviez déjà renoncé à faire quelque chose parce qu’il fallait utiliser Internet et que vous ne le pouviez pas. À quoi avez-vous renoncé ? »
Plusieurs réponses étaient possibles.