Caractéristiques nécessaires d'une marque pour inspirer confiance en France 2016

Ce graphiqe montre les caractéristiques nécessaires d'une marque pour inspirer la confiance des consommateurs en France en 2016. Nous apprenons que plus de 80 % des personnes interrogées citaient la qualité des produits et services parmi les trois critères principaux.

Pour qu’une marque obtienne votre confiance, quelles conditions doit-elle remplir en 1er, puis en 2e et en 3e ?

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Sources

Date de publication

Février 2017

Région

France

Période d’enquête

3 - 15 novembre 2016

Nombre de personnes interrogées

1.000 personnes interrogées

Tranche d’âge

18-75 ans

Type d’entretien

Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)

Notes complémentaires

Les détails méthodologiques indiquées concernent l'étude quantitatif. L'enquête qualitative a été menée en décembre auprès de 20 Français invités à s’exprimer durant 8 jours (du 5 au 12 décembre 2016) sur un forum online.

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