Satisfaction des Français avec les magasins et sites internet de bricolage 2017
Satisfaction des consommateurs concernant les magasins de bricolage physiques et sites de vente en ligne en France en 2017, par critère*
Ce graphique en barres illustre le taux de satisfaction des consommateurs français concernant les magasins de bricolage physiques et sites de vente en ligne en 2017, par critère. On peut y observer que 72 % des personnes sondées étaient satisfaites de l'offre et de la diversité des produits mis à leur disposition dans les magasins physiques, tandis que pour les sites internet ce pourcentage était de 54 %.
Satisfaction des consommateurs concernant les magasins de bricolage physiques et sites de vente en ligne en France en 2017, par critère*
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| Magasin physique | Sites internet | |
|---|---|---|
| L'offre, la diversité des produits mis à votre disposition | 72% | 54% |
| La qualité des produits/marques proposé(e)s | 71% | 52% |
| La diversité des marques mises à votre disposition | 69% | 55% |
| Les conseils que vous pouvez recevoir et les idées bricolage/les conseils disponibles et les idées bricolage sur les sites internet | 67% | 42% |
| Votre niveau d'information sur les produits (marques, nouveautés, innovations...) | 59% | 42% |
| Le rapport qualité prix | 59% | 48% |
| La qualité des offres promotionnelles | 54% | 42% |
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