Fréquence d'utilisation d'un support par « live chat » en entreprise France 2016

Publié par Statista Research Department, 1 sept. 2016
Ce graphique présente les résultats d'un sondage portant sur la fréquence avec laquelle les employés français utilisaient un support par « live chat » pour se renseigner en entreprise en 2016. D'après ce sondage, plus de la moitié des employés interrogés disposant d'un support par « live chat » en entreprise ont déclaré qu'ils utilisaient cet outil d'information une ou plusieurs fois par semaine afin de se renseigner.

À quelle fréquence utilisez-vous un support par « live chat » pour vous renseigner en entreprise ?*

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Sources

Date de publication

Septembre 2016

Région

France

Période d’enquête

27 août - 7 septembre 2016

Nombre de personnes interrogées

964 personnes interrogées

Tranche d’âge

18 ans et plus

Caractéristiques particulières

personnes disposant d'un support par live chat en entreprise ; 7 % de l'échantillon

Type d’entretien

Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)

Notes complémentaires

* La source ajoute : « Live chat : une fenêtre sur votre Intranet dans laquelle vous pouvez échanger en direct avec une personne dédiée »

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