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Cette statistique représente les formes d'assistance aux démarches administratives en ligne souhaitées par les Français en 2016. Cette année-là, près de 40 % ont déclaré qu'une assistance par messagerie instantanée leur semblait le mieux adaptée pour guider et aider les utilisateurs lors de leurs démarches en ligne.
Lorsque que vous pensez aux services publics en ligne, quel type d’assistance vous semblerait le mieux adapté pour guider et aider les utilisateurs lors de leurs démarches en ligne ?
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Ipsos. (novembre 24, 2016). Lorsque que vous pensez aux services publics en ligne, quel type d’assistance vous semblerait le mieux adapté pour guider et aider les utilisateurs lors de leurs démarches en ligne ? [Graphique]. In Statista. Retrieved février 28, 2020, from https://fr.statista.com/statistiques/698425/assistance-souhaitee-demarches-administratives-service-public-france/
Ipsos. "Lorsque que vous pensez aux services publics en ligne, quel type d’assistance vous semblerait le mieux adapté pour guider et aider les utilisateurs lors de leurs démarches en ligne ?." Tableau. novembre 24, 2016. Statista. Accessed février 28, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/698425/assistance-souhaitee-demarches-administratives-service-public-france/
Ipsos. (2016). Lorsque que vous pensez aux services publics en ligne, quel type d’assistance vous semblerait le mieux adapté pour guider et aider les utilisateurs lors de leurs démarches en ligne ?. Statista. Statista Sàrl. Accessed: février 28, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/698425/assistance-souhaitee-demarches-administratives-service-public-france/
Ipsos. "Lorsque Que Vous Pensez Aux Services Publics En Ligne, Quel Type D’assistance Vous Semblerait Le Mieux Adapté Pour Guider Et Aider Les Utilisateurs Lors De Leurs Démarches En Ligne ?." Statista, Statista Sàrl, 24 nov. 2016, https://fr.statista.com/statistiques/698425/assistance-souhaitee-demarches-administratives-service-public-france/
Ipsos, Lorsque que vous pensez aux services publics en ligne, quel type d’assistance vous semblerait le mieux adapté pour guider et aider les utilisateurs lors de leurs démarches en ligne ? Statista, https://fr.statista.com/statistiques/698425/assistance-souhaitee-demarches-administratives-service-public-france/ (last visited février 28, 2020)
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