Importance de garder son numéro en changeant de fournisseur UE 2015

Cette statistique présente les contenus que les ménages souhaitent garder lors d'un changement de fournisseur de services de communication dans l'Union européenne en octobre 2015. On peut lire que près de 90 % de répondants considérait plutôt voire très important de conserver son numéro de téléphone mobile dans le cas d'un changement de fournisseur.

Niveau d'importance de la conservation de son numéro et contenus lors d'un changement de fournisseur de services de communication dans l'Union européenne en octobre 2015

Caractéristique	Très important	Plutôt important	Plutôt pas important	Pas important du tout	Pas applicable (réponse spontanée)	Ne sait pas
Numéro de téléphone mobile	68%	21%	6%	3%	1%	1%
Numéro de téléphone fixe	61%	21%	10%	6%	1%	1%
E-mails, contacts, photos et tout autre contenus personnels stockés en ligne par votre fournisseur	55%	23%	7%	5%	8%	2%

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Date de publication

Mai 2016

Plus d'infos

Région

Période d’enquête

17 - 26 octobre 2015

Nombre de personnes interrogées

27.822 personnes interrogées

Tranche d’âge

15 ans et plus

Caractéristiques particulières

personnes ayant accès au service concerné ; ne correspond pas à l'échantillon total

Type d’entretien

Enquête en face à face

Notes complémentaires

La question était formulée par la source comme suit : « Si vous deviez changer de fournisseur de services de communication, dans quelle mesure serait-il important de garder chacun des éléments suivants ? »

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