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Ce graphique illustre les améliorations souhaitées par les consommateurs français en ce qui concerne le « click and collect », c'est-à-dire l'achat en ligne et le retrait en magasin physique, en 2014. Plus de 60 % des personnes interrogées auraient aimé être prévenues de la disponibilité du colis par une alerte.
Selon vous, comment pourrait-on améliorer l'expérience du retrait en magasin ?*
Part des personnes interrogées
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internautes réalisant des achats de marchandises sur Internet
Notes complémentaires
* La source ne mentionne pas la question originale posée lors du sondage. La question choisie pour cette statistique peut donc différer légèrement de l’originale.
La source n'indique ni l'âge des personnes interrogées ni la méthode de recueil de données utilisée.
Aucune information concernant les options de réponses multiples n'a été fournie par la source.
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LSA, & Neopost. (novembre 13, 2014). Selon vous, comment pourrait-on améliorer l'expérience du retrait en magasin ?* [Graphique]. In Statista. Retrieved février 18, 2020, from https://fr.statista.com/statistiques/616840/click-and-collect-ameliorations-souhaitees-clients-france/
LSA, und Neopost. "Selon vous, comment pourrait-on améliorer l'expérience du retrait en magasin ?*." Tableau. novembre 13, 2014. Statista. Accessed février 18, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/616840/click-and-collect-ameliorations-souhaitees-clients-france/
LSA, Neopost. (2014). Selon vous, comment pourrait-on améliorer l'expérience du retrait en magasin ?*. Statista. Statista Sàrl. Accessed: février 18, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/616840/click-and-collect-ameliorations-souhaitees-clients-france/
LSA, and Neopost. "Selon Vous, Comment Pourrait-on Améliorer L'expérience Du Retrait En Magasin ?*." Statista, Statista Sàrl, 13 nov. 2014, https://fr.statista.com/statistiques/616840/click-and-collect-ameliorations-souhaitees-clients-france/
LSA & Neopost, Selon vous, comment pourrait-on améliorer l'expérience du retrait en magasin ?* Statista, https://fr.statista.com/statistiques/616840/click-and-collect-ameliorations-souhaitees-clients-france/ (last visited février 18, 2020)
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