Click and Collect : améliorations souhaitées par les consommateurs français 2014

Ce graphique illustre les améliorations souhaitées par les consommateurs français en ce qui concerne le « click and collect », c'est-à-dire l'achat en ligne et le retrait en magasin physique, en 2014. Plus de 60 % des personnes interrogées auraient aimé être prévenues de la disponibilité du colis par une alerte.

Selon vous, comment pourrait-on améliorer l'expérience du retrait en magasin ?*

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Sources

Date de publication

Novembre 2014

Région

France

Période d’enquête

septembre 2014

Nombre de personnes interrogées

1.231 personnes interrogées

Caractéristiques particulières

internautes réalisant des achats de marchandises sur Internet

Notes complémentaires

* La source ne mentionne pas la question originale posée lors du sondage. La question choisie pour cette statistique peut donc différer légèrement de l’originale.

La source n'indique ni l'âge des personnes interrogées ni la méthode de recueil de données utilisée.

Aucune information concernant les options de réponses multiples n'a été fournie par la source.

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