Outils réseaux sociaux pour détaillants multicanal aux États-Unis 2014
Réseaux sociaux et les outils de contenu généré par les utilisateurs utilisés par les détaillants multicanal aux États-Unis au premier trimestre 2014
Cette statistique présente les réseaux sociaux et les outils de contenu généré par les utilisateurs utilisés par les détaillants multicanal aux États-Unis. Une enquête au cours du premier trimestre 2014 a établi que 94 % des détaillants multicanal utilisaient une page Facebook à des fins de marketing.
Réseaux sociaux et les outils de contenu généré par les utilisateurs utilisés par les détaillants multicanal aux États-Unis au premier trimestre 2014
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| Part des personnes interrogées | |
|---|---|
| Page Facebook (campagne de marketing sur Facebook) | 94% |
| 81% | |
| Bouton « J'aime » sur les pages produits | 81% |
| Publications Twitter (suivre, répondre ou poster un tweet) | 79% |
| Avis consommateur (avis générés par les consommateurs) | 73% |
| Blogs (publication périodiques pour les consommateurs) | 65% |
| Google+ (capacité à partager un élément sur Google+ en cliquant sur le bouton correspondant) | 65% |
| Outils de surveillance des réseaux sociaux (suivi de la e-réputation d'une entreprise en suivant les conversations sur Internet) | 57% |
| Questions et réponses (questions et réponses posées par les clients sur Internet au sujet des produits d'une entreprise) | 40% |
| Social login (capacité à se connecter en utilisant son nom d'utilisateur et son mot de passe de Facebook, Twitter ou d'autres plateformes) | 28% |
| Boutique Facebook (pour effectuer des achats sans quitter l'interface Facebook) | 13% |
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