ACSI - Satisfaction de l'utilisateur vis-à-vis des portails en ligne aux États-Unis en 2015
Cette statistique présente une comparaison annuelle de la satisfactions des utilisateurs américains des portails en ligne et des moteurs de recherche en 2015, selon l'American Customer Satisfaction Index (indice américain de satisfaction du consommateur ou ACSI). En 2015, Google, le leader du marché, a obtenu 78 points sur 100 selon l'indice ACSI. La popularité de Google ne se base pas uniquement sur sa position dominante sur le marché de la recherche en ligne, mais également sur le vaste choix de produits proposés en ligne par cette société.
