ACSI - Satisfaction de l'utilisateur vis-à-vis des portails en ligne aux États-Unis en 2015

Satisfaction de l'utilisateur aux États-Unis vis-à-vis des portails en ligne et des moteurs de recherche en 2015

Téléchargement
Afficher les sources de données détaillées ?
S'inscrire gratuitement
Déjà membre ?
Se connecter
Source

Date de publication

Juillet 2015

Région

États-Unis

Période d’enquête

2e trimestre 2015

Nombre de personnes interrogées

5.400 personnes interrogées

Notes complémentaires

L'ACSI fait état de scores sur une échelle de 0 à 100 au niveau nationale et fournit des index pour 10 secteurs économiques, 47 industries (dont le commerce électronique et les transactions en ligne), plus de 225 entreprises et plus de 200 services gouvernementaux (fédéraux ou locaux). En plus des scores de satisfaction à l'échelle de l'entreprise, l'ACSI fournit des scores relatifs aux causes et conséquences de la satisfaction des clients et sur leurs relations. Les sociétés, industries et secteurs qui font l'objet de ces mesures sont particulièrement représentatifs de l'économie américaine qui sert les ménages des États-Unis.

Formats de citation
Accès à toutes les statistiques à partir de $2,388 USD par an *

*À usage commercial uniquement

Basic Account

Utilisateurs individuels
$0 USD
Toujours gratuit
L’accès est limité aux statistiques gratuites. Les statistiques Premium ne sont pas incluses.
  • Statistiques gratuites
En fonction de vos intérêts

Starter Account

Utilisateurs individuels
$199 USD
par mois, facturation annuelle 1
  • Statistiques gratuites
  • Statistiques Premium
  • La statistique sur cette page est une statistique Premium et est incluse dans ce compte.

Professional Account

Équipes de 5 personnes maximum
$959 USD
par mois, facturation annuelle 1
  • Statistiques gratuites et Premium
  • Rapports
  • Market Insights

1Les prix ne comprennent pas la TVA. Le compte a une durée minimale de 12 mois et l’abonnement sera renouvelé au prix régulier après la première année du contrat.

Accès à toutes les statistiques à partir de $2,388 USD par an *

*À usage commercial uniquement

Basic Account

Utilisateurs individuels
$0 USD
Toujours gratuit
L’accès est limité aux statistiques gratuites. Les statistiques Premium ne sont pas incluses.
  • Statistiques gratuites
En fonction de vos intérêts

Starter Account

Utilisateurs individuels
$199 USD
par mois, facturation annuelle 1
  • Statistiques gratuites
  • Statistiques Premium
  • La statistique sur cette page est une statistique Premium et est incluse dans ce compte.

Professional Account

Équipes de 5 personnes maximum
$959 USD
par mois, facturation annuelle 1
  • Statistiques gratuites et Premium
  • Rapports
  • Market Insights

1Les prix ne comprennent pas la TVA. Le compte a une durée minimale de 12 mois et l’abonnement sera renouvelé au prix régulier après la première année du contrat.

Découvrez comment Statista peut aider votre entreprise.