Cette statistique présente une comparaison annuelle de la satisfactions des utilisateurs américains des portails en ligne et des moteurs de recherche en 2015, selon l'American Customer Satisfaction Index (indice américain de satisfaction du consommateur ou ACSI). En 2015, Google, le leader du marché, a obtenu 78 points sur 100 selon l'indice ACSI. La popularité de Google ne se base pas uniquement sur sa position dominante sur le marché de la recherche en ligne, mais également sur le vaste choix de produits proposés en ligne par cette société.
Satisfaction de l'utilisateur aux États-Unis vis-à-vis des portails en ligne et des moteurs de recherche en 2015 (indice de score)
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Statistiques
ACSI. (juillet 28, 2015). Satisfaction de l'utilisateur aux États-Unis vis-à-vis des portails en ligne et des moteurs de recherche en 2015 (indice de score) [Graphique]. In Statista. Retrieved août 11, 2022, from https://fr.statista.com/statistiques/571239/acsi-satisfaction-de-l-utilisateur-vis-a-vis-des-portails-en-ligne-aux-etats-unis-en/
ACSI. "Satisfaction de l'utilisateur aux États-Unis vis-à-vis des portails en ligne et des moteurs de recherche en 2015 (indice de score)." Tableau. juillet 28, 2015. Statista. Accessed août 11, 2022. https://fr.statista.com/statistiques/571239/acsi-satisfaction-de-l-utilisateur-vis-a-vis-des-portails-en-ligne-aux-etats-unis-en/
ACSI. (2015). Satisfaction de l'utilisateur aux États-Unis vis-à-vis des portails en ligne et des moteurs de recherche en 2015 (indice de score). Statista. Statista Sàrl. Accessed: août 11, 2022. https://fr.statista.com/statistiques/571239/acsi-satisfaction-de-l-utilisateur-vis-a-vis-des-portails-en-ligne-aux-etats-unis-en/
ACSI. "Satisfaction De L'utilisateur Aux États-unis Vis-à-vis Des Portails En Ligne Et Des Moteurs De Recherche En 2015 (Indice De Score)." Statista, Statista Sàrl, 28 juil. 2015, https://fr.statista.com/statistiques/571239/acsi-satisfaction-de-l-utilisateur-vis-a-vis-des-portails-en-ligne-aux-etats-unis-en/
ACSI, Satisfaction de l'utilisateur aux États-Unis vis-à-vis des portails en ligne et des moteurs de recherche en 2015 (indice de score) Statista, https://fr.statista.com/statistiques/571239/acsi-satisfaction-de-l-utilisateur-vis-a-vis-des-portails-en-ligne-aux-etats-unis-en/ (last visited août 11, 2022)