- Voyages, tourisme et hébergement›
- Agences de voyage›
Commentaires sur les agences d'hébergements en ligne : satisfaction des Français 2013
Statistiques Premium
Les Statistiques Premium présentent des données techniques par branche obtenues grâce à nos partenariats exclusifs et à des recherches avancées.
Pour profiter d'un accès illimité, un compte payant est requis.
Commentaires sur les agences d'hébergements en ligne : satisfaction des Français 2013
Niveau de satisfaction des Français à l'égard des commentaires disponibles sur les sites internet de réservation d'hébergements en ligne en 2013
par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
10 déc. 2013
Cette statistique expose les résultats d'une enquête concernant la satisfaction que les Français ont à l'égard des commentaires disponibles sur des sites internet de réservation en ligne d'hôtels ou d'autres types d'hébergements en 2013. Environ trois quarts de répondants s'estimaient satisfaits des commentaires disponibles concernant l'hébergement qu'ils recherchaient.
Niveau de satisfaction des Français à l'égard des commentaires disponibles sur les sites internet de réservation d'hébergements en ligne en 2013
| Part des répondants | |
|---|---|
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| Part des répondants | |
|---|---|
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
Le meilleur de nos statistiques
Pour un accès illimité à la plateforme française, vous avez besoin d'un Compte Premium.
Accès complet à 1,5 million de statistiques
Sources comprises
Télécharger sous formats PNG, PDF, XLS
Compte Premium
49 € / mois
*
Contenu exclusif
Le meilleur de nos statistiques
Pour un accès illimité à la plateforme française, vous avez besoin d'un Compte Premium.
Accès complet à 1,5 million de statistiques
Sources comprises
Télécharger sous formats PNG, PDF, XLS
Compte Premium
49 € / mois
*
© Statista 2019
Plus d'informations
Montrer la source
Téléchargement
Paramètres
Partager
Type de graphique
Valeurs
Partager sur les réseaux sociaux
Téléchargement en cours
Nous vous remercions de bien vouloir patienter, cela peut prendre un moment.
Nous vous remercions de bien vouloir patienter, cela peut prendre un moment.
Description
Source
Plus d'infos
par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
10 déc. 2013
Cette statistique expose les résultats d'une enquête concernant la satisfaction que les Français ont à l'égard des commentaires disponibles sur des sites internet de réservation en ligne d'hôtels ou d'autres types d'hébergements en 2013. Environ trois quarts de répondants s'estimaient satisfaits des commentaires disponibles concernant l'hébergement qu'ils recherchaient.
- Afficher des informations sur les sources
- En tant qu'utilisateur Premium, vous recevrez des sources détaillées et des informations générales sur cette statistique.
- Afficher des informations sur l’éditeur
- Date de publication
- Décembre 2013
- Région
- France
- Période d’enquête
- 4 - 15 novembre 2013
- Nombre de personnes interrogées
- 2.000 personnes interrogées
- Tranche d’âge
- 18 ans et plus
- Type d’entretien
- Sondage en ligne
- Notes complémentaires
-
La question était formulée par la source comme suit : « Pour chacun des aspects suivants relatifs aux sites internet de réservation d'hébergements en ligne, diriez-vous que vous êtes/ avez été très satisfait, plutôt satisfait, plutôt pas satisfait ou pas du tout satisfait ?
- Les commentaires disponibles sur le site concernant l'hébergement que vous recherchiez »
Source
- Afficher des informations sur les sources
- En tant qu'utilisateur Premium, vous recevrez des sources détaillées et des informations générales sur cette statistique.
- Afficher des informations sur l’éditeur
- Date de publication
- Décembre 2013
Plus d'infos
- Région
- France
- Période d’enquête
- 4 - 15 novembre 2013
- Nombre de personnes interrogées
- 2.000 personnes interrogées
- Tranche d’âge
- 18 ans et plus
- Type d’entretien
- Sondage en ligne
- Notes complémentaires
-
La question était formulée par la source comme suit : « Pour chacun des aspects suivants relatifs aux sites internet de réservation d'hébergements en ligne, diriez-vous que vous êtes/ avez été très satisfait, plutôt satisfait, plutôt pas satisfait ou pas du tout satisfait ?
- Les commentaires disponibles sur le site concernant l'hébergement que vous recherchiez »
Statistiques complémentaires sur le thème
E-Commerce B2C
Produits et services les plus achetés depuis un ordinateur en France 2016
+E-Commerce B2C
Panier moyen des sites e-commerce de tourisme et de loisirs en France S2 2016
+E-Commerce B2C
Tourisme et loisirs : taux de conversion des sites e-commerce France T2 2016
+Voyages d'affaires
Voyages d'affaires : moyens de réservation utilisés en France 2015
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement
Compte Standard
Apprenez à connaître Statista
Accès limité aux statistiques standard.
Cette statistique n'est pas comprise dans votre compte.
Compte Premium
Pour approfondir
- Accès immédiat à un million de statistiques
- Téléchargement sous XLS, PDF & PNG
- Sources détaillées
49 € / mois *
Compte Corporate
Accès complet
Totalité du contenu pour les entreprises.
*prix HT
Facture annuelle, souscription 12 mois min.
Facture annuelle, souscription 12 mois min.
Les plus grandes entreprises font confiance à Statista :
Statistiques à propos de: "Le tourisme en ligne en France"
- Données clés
Les statistiques les plus importantes
- Avez-vous déjà réservé vos vacances sur Internet ?Part des Français ayant ou non déjà réservé leurs vacances sur Internet 2014
- Part des Français ayant utilisé Internet pour des services d'hébergement et de voyage en France de 2006 à 2017Utilisation des services de voyage et hébergement en ligne 2006-2017
- Nombre de réservations effectuées via un des sites du groupe Priceline à l'international entre 2010 et 2018, par segment de marché (en millions)Nombre de réservations via Priceline par segment de marché dans le monde 2010-2018
- Classement des sites et applications de voyages en ligne les plus visités en France au 1er trimestre 2018 (en milliers de visiteurs uniques)Sites et applications de voyages en ligne les plus consultés en France T1 2018
- Taux de conversion des sites de e-commerce dans le secteur du tourisme et des loisirs en France au deuxième trimestre 2016*Tourisme et loisirs : taux de conversion des sites e-commerce France T2 2016
- Valeur moyenne des paniers d'achats sur les sites e-commerce du secteur du tourisme et des loisirs en France durant le 2e semestre 2016 (en euros)Panier moyen des sites e-commerce de tourisme et de loisirs en France S2 2016
- Les ventes de voyage en ligne
Les statistiques les plus importantes
- Répartition des ventes de voyages sur Internet dans le monde de 2014 à 2020, selon la zone géographiquePart des ventes de voyages en ligne dans le monde par zone géographique 2014-2020
- Taux d'évolution des ventes en ligne de voyages dans le monde de 2014 à 2019, selon la zone géographiqueCroissance des ventes en ligne de voyages dans le monde 2014-2019
- Taux d'évolution prévisionnel des ventes sur Internet de voyages dans le monde de 2014 à 2020Taux d'évolution des ventes en ligne de voyages dans le monde 2014-2020
- Valeur des ventes sur Internet de voyages dans le monde 2014 à 2019 (en milliards de dollars des États-Unis)Valeur des ventes en ligne de voyages dans le monde 2014-2019
- Évolution de la valeur des ventes sur Internet pour les voyages en avion dans le monde entre 2013 et 2015Variation de la valeur des ventes de billets d'avion en ligne dans le monde 2013-2015
- Classement des produits et services les plus achetés depuis un ordinateur en France en juin 2016 (en pourcentage d'internautes)Produits et services les plus achetés depuis un ordinateur en France 2016
- Lesquels de ces produits de voyage avez-vous réservé en ligne (site web ou application) ?Produits de voyage réservés en ligne en France 2018-2019
- L'hébergement en ligne
Les statistiques les plus importantes
- Part des entreprises du secteur de l'hébergement utilisant Internet dans l'Union Européenne en 2015, par type d'usageEntreprises du secteur de l'hébergement utilisant Internet par usage dans l'UE 2015
- Part des réservations effectuées en ligne pour des hébergements touristiques dans l'ensemble des séjours des résidents de l'Union Européenne en 2014, par paysRéservations d'hébergements sur Internet par des touristes de l'UE par pays 2014
- La plupart du temps, comment réservez-vous un hôtel ou autre type d'hébergement ?Moyens utilisés par les Français pour réserver un hébergement de vacances 2013
- De quelle manière préférez-vous réserver votre logement de vacances ?Préférences de réservation pour le logement de vacances dans le monde 2016
- Connaissez-vous chacun des sites suivants qui permettent de réserver des hôtels ou des hébergements par Internet ?Connaissance des sites d'hébergement touristique français en ligne 2013
- Fréquence à laquelle les Français réservent un hébergement sur Internet en 2017Fréquence des réservations en ligne d'un hébergement touristique en France 2017
- Fréquence à laquelle les Français effectuent une réservation d'un hébergement sur Internet en 2017, selon leur sexeFréquence des réservations en ligne d'un hébergement par sexe en France 2017
- Fréquence à laquelle les Français effectuent une réservation en ligne d'un hébergement en 2017, selon leur tranche d'âgeFréquence des réservations d'un hébergement sur Internet selon l'âge en France 2017
- Les voyages personnels
Les statistiques les plus importantes
- Comment avez-vous réservé vos voyages personnels et/ou familiaux ?*Modes de réservation des voyages personnels par les actifs en France 2014
- Temps moyen mis par les voyageurs français pour réserver un hôtel par type d'appareil ou de système d'exploitation en 2016 (en minutes) Temps pour la réservation d'un hôtel sur les appareils électroniques France 2016
- Quelles sont les raisons pour lesquelles vous avez choisi de ne pas passer par une agence de voyage physique ?Raisons du refus d'un recours à une agence de voyage physique en France 2014
- Dans l'idéal, sur quel outil préférez-vous effectuer vos recherches et vos réservations de voyages ?Appareils technologiques préférés pour réserver un voyage sur Internet en France 2014
- Quels systèmes d'exploitation utilisez-vous pour effectuer vos recherches et vos réservations de voyages ?*Systèmes d'exploitation utilisés pour réserver un voyage sur Internet en France 2014
- Fréquence à laquelle les Français ont réservé des activités de vacances sur Internet en 2017Fréquence des réservations d'activités de vacances en ligne par les Français 2017
- Fréquence à laquelle les Français réservent des activités de vacances sur Internet en 2017, selon leur sexeFréquence des réservations en ligne d'activités touristiques par sexe en France 2017
- Fréquence à laquelle les Français réservent des activités de vacances sur Internet en 2017, selon leur âgeFréquence des réservations d'activité de vacances via Internet par âge en France 2017
- Les voyages d'affaires
Les statistiques les plus importantes
- Appareils technologiques préférés par les Français pour un déplacement professionnel en 2014Appareils technologiques pour réserver des voyages d'affaires en France en 2014
- Au cours des douze derniers mois, lequel des moyens suivants avez-vous utilisé pour réserver un voyage d'affaires ? Voyages d'affaires : moyens de réservation utilisés en France 2015
- Comment avez-vous réservé vos voyages ou déplacements professionnels au cours de l'année passée ?*Modes de réservation des déplacements professionnels par les actifs en France 2014
- Utilisation du smartphone par les voyageurs d'affaires français en 2014Utilisation des smartphones dans le cadre de voyages d'affaires en France en 2014
- Raisons de ne pas choisir de passer par une agence de voyage physique pour réserver un déplacement professionnel en France en 2014Raisons de refus d'une agence physique pour un voyage professionnel en France 2014
- Appareils technologiques utilisés pour réserver un déplacement professionnel en ligne en France en 2014*Appareils employés pour réserver un voyage professionnel sur Internet en France 2014
Découvrir Statista
Besoin d'aide pour la recherche sur le portail Statista?
Tutoriels et premiers pas
Contenu supplémentaire: statistiques, thèmes et études
Statistiques
- Qualité de service d'agences d'hébergements en ligne : satisfaction des Français 2013
- Image des sites de réservation d'hébergements en ligne auprès d'hôteliers France 2013
- Avantages des agences de réservation d'hébergement en ligne selon les Français 2013
- Freins à l'utilisation d'agences de réservation en ligne selon les Français 2013
- Satisfaction vis-à-vis des sites internet de réservation d'hébergements France 2013
- Opinions des Français sur les agences de réservation en ligne 2013
- Performance grâce aux sites internet de réservation selon les hôteliers français 2013
- Prix sur les agences d'hébergements en ligne : satisfaction des Français 2013
- Avis des Français sur les modes de réservation d'hébergements en ligne 2013
- Satisfaction des Français de l'offre sur les agences d'hébergements en ligne 2013
- Facilité de réservation sur les sites d'hébergements en ligne pour les Français 2013
- Image des sites internet de réservation d'hébergements en ligne France 2013
- Utilisation de sites Internet de réservation d'hôtels pour s'inspirer France 2013
- Moyens utilisés par les hôteliers français pour se faire connaître 2013
- Satisfaction envers la transaction bancaire sur les sites d'hébergements France 2013
- Raisons d'utilisation de sites de réservation d'hébergement en ligne France 2013
- Acteurs avantagés par les sites internet de réservation d'hôtels en France 2013
- Rapidité de traitement des demandes par les sites d'hébergements en France 2013
- Avantages des sites de réservation d'hébergement pour les consommateurs français 2013
Statistiques à propos de: "Le tourisme en ligne en France"
- Avez-vous déjà réservé vos vacances sur Internet ?
- Part des Français ayant utilisé Internet pour des services d'hébergement et de voyage en France de 2006 à 2017
- Nombre de réservations effectuées via un des sites du groupe Priceline à l'international entre 2010 et 2018, par segment de marché (en millions)
- Classement des sites et applications de voyages en ligne les plus visités en France au 1er trimestre 2018 (en milliers de visiteurs uniques)
- Taux de conversion des sites de e-commerce dans le secteur du tourisme et des loisirs en France au deuxième trimestre 2016*
- Valeur moyenne des paniers d'achats sur les sites e-commerce du secteur du tourisme et des loisirs en France durant le 2e semestre 2016 (en euros)
- Répartition des ventes de voyages sur Internet dans le monde de 2014 à 2020, selon la zone géographique
- Taux d'évolution des ventes en ligne de voyages dans le monde de 2014 à 2019, selon la zone géographique
- Taux d'évolution prévisionnel des ventes sur Internet de voyages dans le monde de 2014 à 2020
- Valeur des ventes sur Internet de voyages dans le monde 2014 à 2019 (en milliards de dollars des États-Unis)
- Évolution de la valeur des ventes sur Internet pour les voyages en avion dans le monde entre 2013 et 2015
- Classement des produits et services les plus achetés depuis un ordinateur en France en juin 2016 (en pourcentage d'internautes)
- Lesquels de ces produits de voyage avez-vous réservé en ligne (site web ou application) ?
- Part des entreprises du secteur de l'hébergement utilisant Internet dans l'Union Européenne en 2015, par type d'usage
- Part des réservations effectuées en ligne pour des hébergements touristiques dans l'ensemble des séjours des résidents de l'Union Européenne en 2014, par pays
- La plupart du temps, comment réservez-vous un hôtel ou autre type d'hébergement ?
- De quelle manière préférez-vous réserver votre logement de vacances ?
- Connaissez-vous chacun des sites suivants qui permettent de réserver des hôtels ou des hébergements par Internet ?
- Fréquence à laquelle les Français réservent un hébergement sur Internet en 2017
- Fréquence à laquelle les Français effectuent une réservation d'un hébergement sur Internet en 2017, selon leur sexe
- Fréquence à laquelle les Français effectuent une réservation en ligne d'un hébergement en 2017, selon leur tranche d'âge
- Fréquence à laquelle les Français effectuent une réservation d'un hébergement sur Internet en 2017, selon leur région d'origine
- Fréquence à laquelle les Français effectuent une réservation d'une caravane/camping-car de location sur Internet en 2017
- Fréquence à laquelle les Français réservent une caravane/camping-car sur Internet en 2017, selon leur sexe
- Fréquence à laquelle les Français réservent une caravane/camping-car de location sur Internet en 2017, selon leur tranche d'âge
- Fréquence à laquelle les Français réservent une caravane/camping-car de location sur Internet en 2017, selon leur région d'origine
- Comment avez-vous réservé vos voyages personnels et/ou familiaux ?*
- Temps moyen mis par les voyageurs français pour réserver un hôtel par type d'appareil ou de système d'exploitation en 2016 (en minutes)
- Quelles sont les raisons pour lesquelles vous avez choisi de ne pas passer par une agence de voyage physique ?
- Dans l'idéal, sur quel outil préférez-vous effectuer vos recherches et vos réservations de voyages ?
- Quels systèmes d'exploitation utilisez-vous pour effectuer vos recherches et vos réservations de voyages ?*
- Fréquence à laquelle les Français ont réservé des activités de vacances sur Internet en 2017
- Fréquence à laquelle les Français réservent des activités de vacances sur Internet en 2017, selon leur sexe
- Fréquence à laquelle les Français réservent des activités de vacances sur Internet en 2017, selon leur âge
- Fréquence à laquelle les Français réservent des activités de vacances sur Internet en 2017, selon leur niveau d'éducation
- Fréquence à laquelle les Français réservent sur Internet des activités de vacances en 2017, selon leur région de résidence
- Fréquence à laquelle les Français réservent sur Internet des activités de vacances en 2017, selon leur revenu annuel net
- Appareils technologiques préférés par les Français pour un déplacement professionnel en 2014
- Au cours des douze derniers mois, lequel des moyens suivants avez-vous utilisé pour réserver un voyage d'affaires ?
- Comment avez-vous réservé vos voyages ou déplacements professionnels au cours de l'année passée ?*
- Utilisation du smartphone par les voyageurs d'affaires français en 2014
- Raisons de ne pas choisir de passer par une agence de voyage physique pour réserver un déplacement professionnel en France en 2014
- Appareils technologiques utilisés pour réserver un déplacement professionnel en ligne en France en 2014*
- Niveau de satisfaction des Français à l'égard de la qualité des services et renseignements sur les sites internet de réservation d'hébergements en ligne en 2013
- Attitude des hôteliers français envers différents sites internet de réservation d'hébergements en ligne en 2013
- Avantages des sites internet de réservation en ligne d'hébergements selon les Français en 2013
- Raisons principales des Français pour ne pas utiliser des sites Internet de réservation en ligne d'hébergements en 2013
- Niveau de satisfaction des Français à l'égard des sites internet de réservation d'hébergements en ligne en 2013
- Opinions des Français sur les sites internet de réservation en ligne d'hébergements en 2013
- Opinion des hôteliers français sur leur performance grâce au succès des sites internet de réservation d'hébergements en France en 2013
- Niveau de satisfaction des Français à l'égard du prix sur les sites internet de réservation d'hébergements en ligne en 2013
- Que diriez-vous des sites Internet de réservation d'hébergements en ligne par rapport aux autres modes de réservation ?
- Niveau de satisfaction des Français à l'égard de l'offre proposée sur les sites internet de réservation d'hébergements en ligne en 2013
- Niveau de satisfaction des Français à l'égard de la facilité de réservation sur les sites internet de réservation d'hébergements en ligne en 2013
- Moyenne des notes attribuées par les Français aux sites internet de réservation d'hébergements en ligne en 2013
- Fréquence d'utilisation de sites Internet de réservation d'hébergements pour trouver une idée de lieu de séjour en France en 2013
- Moyens utilisés par les hôteliers français pour faire connaître leur hôtel en 2013
- Niveau de satisfaction des Français à l'égard de la transaction bancaire pour le paiement de la réservation sur les sites internet de réservation d'hébergements en ligne en 2013
- Pour quelles raisons principales utilisez-vous les sites internet de réservation en ligne d'hôtels ou d'autres types d'hébergements ?
- D'après vous, les sites de réservation d'hébergements en ligne sont-ils plus avantageux pour les consommateurs ou les hôteliers ?
- Niveau de satisfaction des Français à l'égard de la rapidité de traitement des demandes sur les sites internet de réservation d'hébergements en ligne en 2013
- Selon vous, pour les consommateurs, comment sont les sites internet de réservation d'hébergement en ligne ?
Votre accès illimité à Statista pour 588 € / année seulement
Sujets apparentés
À propos de Statista
Statista propose des dossiers et des rapports sur plus de 170 industries. Prenez des décisions réfléchies et améliorez votre efficacité au travail grâce à Statista.
Internet & Télécommunications
- Internet mobile et applis
- Publicité et marketing
- Chiffres clés du e-commerce
- Moteurs de recherche et SEO
Commerce de Détail
- Alimentation et boissons
- Commerce international
- Mode et accessoires
- Sport et loisirs
Finance et Immobilier
- Assurances
- Banques et services financiers
- Immobilier, location et crédit-bail
- Marchés financiers
Voyages et Tourisme
- Agences de voyage
- Hébergement
- Restaurants
- Voyage de loisirs
Société
- Démographie
- Économie
- Éducation et sciences
- Politique et gouvernement
Transports et Logistique
- Aviation
- Transport ferroviaire
- Transport maritime et fluvial
- Véhicules et trafic routier
Garder la statistique sous .XLS
Vous ne pouvez télécharger cette statistique qu'en tant qu'utilisateur Premium.
Garder la statistique sous .PNG
Vous ne pouvez télécharger cette statistique qu'en tant qu'utilisateur Premium.
Garder la statistique en .PDF
Vous ne pouvez télécharger cette statistique qu'en tant qu'utilisateur Premium.
Afficher la source
En tant qu'utilisateur Premium, vous recevrez des sources détaillées et des informations générales sur cette statistique.
Afficher les détails de la statistique
En tant qu'utilisateur Premium, vous recevrez des informations générales et des informations sur la publication de cette statistique.
Mettre la statistique en favori
Dès que cette statistique sera mise à jour, nous vous en informerons immédiatement par e-mail.
Changer les options de statistiques
Vous ne pouvez utiliser cette fonction que depuis un Compte Premium.
Fonctionnalité réservée aux Comptes Professionnels
Cette fonctionnalité est uniquement accessible aux utilisateurs professionnels. Veuillez nous contacter pour obtenir plus d'informations sur nos Comptes Professionnels.
Compte Corporate
Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, pour fournir des fonctionnalités de médias sociaux et pour analyser le trafic sur notre site. Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez le personnaliser ou le désactiver et supprimer les cookies déjà définis. Les détails peuvent être trouvés dans le "Aide" de votre navigateur (accessible via la touche F1). Des détails sur notre utilisation des données peuvent être trouvés dans notre politique de confidentialité.