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Évaluation des prestations des assureurs traditionnels en France 2015
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Évaluation des prestations des assureurs traditionnels en France 2015
Niveau de satisfaction des clients concernant les prestations de leurs assureurs traditionnels en France en 2015
par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
1 sept. 2015
Cette statistique présente le niveau de satisfaction des clients concernant les prestations des assureurs traditionnels en France en 2015. On observe à cette période que près de 50 % des clients donnaient à leurs assureurs une note allant de un à six concernant leur performance en matière de canaux numériques.
Niveau de satisfaction des clients concernant les prestations de leurs assureurs traditionnels en France en 2015
| Notes 1-6 | Notes 7-8 | Notes 9-10 | |
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par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
1 sept. 2015
Cette statistique présente le niveau de satisfaction des clients concernant les prestations des assureurs traditionnels en France en 2015. On observe à cette période que près de 50 % des clients donnaient à leurs assureurs une note allant de un à six concernant leur performance en matière de canaux numériques.
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- Date de publication
- Septembre 2015
- Région
- France
- Période d’enquête
- 1er trimestre 2015
- Nombre de personnes interrogées
- 908* personnes interrogées
- Caractéristiques particulières
- clients Assureur traditionnel ; ; le nombre de personnes interrogées ne correspond pas à l'échantillon total
- Type d’entretien
- Panel accessible en ligne
- Notes complémentaires
- La question était formulée par la source comme suit : « Quelle note de 0 à 10 donneriez-vous à vos assureurs sur la clarté des offres et des prix, le rapport qualité/prix, la qualité de service et la performance en matière de canaux numériques ? »
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