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Cette statistique illustre la satisfaction des clients de réseaux autoroutiers en France en 2018, selon la catégorie et la note attribuée sur dix. On constate ainsi que les clients ont donné une note de 7,5 sur 10 pour l'esthétique de l'autoroute cette année-là.
Satisfaction des clients de réseaux autoroutiers en France en 2018, selon la catégorie
(note attribuée sur dix)
Taux de satisfaction sur dix
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clients français et étrangers ayant parcouru plus de 50 kilomètres
Type d’entretien
Enquête en face à face
Notes complémentaires
La source ajoute l'information suivante : « Le client exprime son degré de satisfaction sur une échelle de 4 points, de « tout à fait satisfait » à « pas du tout satisfait ». Les niveaux de satisfaction sont traduits en notes de 0 à 10. Les interviewés répondent de façon indépendante à chaque item (critères et sous-critères). Le seuil de satisfaction est fixé pour les notes au dessus de 7. Le seuil d’excellence pour celles au dessus de 8,5. »
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ASFA. (mai 15, 2019). Satisfaction des clients de réseaux autoroutiers en France en 2018, selon la catégorie (note attribuée sur dix) [Graphique]. In Statista. Retrieved février 28, 2020, from https://fr.statista.com/statistiques/506705/satisfaction-des-clients-autoroutes-france/
ASFA. "Satisfaction des clients de réseaux autoroutiers en France en 2018, selon la catégorie (note attribuée sur dix)." Tableau. mai 15, 2019. Statista. Accessed février 28, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/506705/satisfaction-des-clients-autoroutes-france/
ASFA. (2019). Satisfaction des clients de réseaux autoroutiers en France en 2018, selon la catégorie (note attribuée sur dix). Statista. Statista Sàrl. Accessed: février 28, 2020. https://fr.statista.com/statistiques/506705/satisfaction-des-clients-autoroutes-france/
ASFA. "Satisfaction Des Clients De Réseaux Autoroutiers En France En 2018, Selon La Catégorie (Note Attribuée Sur Dix)." Statista, Statista Sàrl, 15 mai 2019, https://fr.statista.com/statistiques/506705/satisfaction-des-clients-autoroutes-france/
ASFA, Satisfaction des clients de réseaux autoroutiers en France en 2018, selon la catégorie (note attribuée sur dix) Statista, https://fr.statista.com/statistiques/506705/satisfaction-des-clients-autoroutes-france/ (last visited février 28, 2020)
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