Stratégie de communication à adopter pendant la pandémie de COVID-19 2020

Ce graphique présente les attentes des consommateurs concernant la communication des marques pendant l'épidémie de COVID-19 dans le monde en 2020. Ainsi, 70 % des consommateurs attendaient des marques qu'elles adoptent un ton rassurant dans leur communication.

Attentes des consommateurs concernant la communication des marques pendant l'épidémie de COVID-19 dans le monde en 2020

Caractéristique	Part des sondés
Parler de l'utilité de la marque dans la nouvelle vie quotidienne	77%
Informer sur ses efforts pour faire face à la situation	75%
Adopter un ton rassurant	70%

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Date de publication

Mars 2020

Plus d'infos

Région

Monde

Période d’enquête

mars 2020

Nombre de personnes interrogées

25.000 personnes interrogées

Caractéristiques particulières

consommateurs

Formats de citation

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