Recours à une messagerie instantanée pour contacter une marque France 2018

Cette statistique illustre la part des Français ayant eu recours à une messagerie instantanée pour contacter une marque en France en 2018. Cette année-là, 41 % des répondants ont affirmé avoir contacté une marque via une messagerie instantanée et seraient prêts à le refaire.

Pour communiquer avec une marque, avez-vous déjà eu recours à une messagerie instantanée ?

Caractéristique	Part des répondants
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Sources

Date de publication

2018

Plus d'infos

Région

France

Période d’enquête

28 février - 1er mars 2018

Nombre de personnes interrogées

1.015 personnes interrogées

Tranche d’âge

18 ans et plus

Caractéristiques particulières

Sondage OpinionWay pour Wide

Type d’entretien

Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)

Formats de citation

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