Réponse aux clients et prospects grâce aux outils digitaux France 2018

Ce graphique illustre l'opinion des Français concernant l'utilité des outils digitaux pour répondre aux clients et prospects en France entre 2017 et 2018. Au cours de cette période, 11,95 % des répondants ont affirmé que les outils digitaux leur permettaient tout à fait de mieux comprendre et répondre aux besoins de leurs prospects et clients.

Les outils digitaux vous permettent-ils de mieux comprendre et répondre aux besoins de vos prospects et clients ?

Caractéristique	Valeur en millions de dollars
Tout à fait d'accord	11,95
Plutôt d'accord	41,52
Plutôt pas d'accord	31,42
Pas du tout d'accord	8,16
Non concerné	6,95

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Date de publication

Mars 2018

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Région

France

Période d’enquête

juin 2017 – mars 2018

Nombre de personnes interrogées

1.238 personnes interrogées

Type d’entretien

Sondage en ligne

Formats de citation

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