Niveau d'information sur les droits des voyageurs selon les Français 2018

Ce sondage interroge les passagers aériens français sur le niveau d'information concernant leurs droits lors d'un voyage en avion en 2018. Cette année-là, près de la moitié des personnes interrogées ont répondu qu'ils se sentaient plutôt mal informés sur leurs droits en tant que passagers.

Personnellement, vous sentez-vous bien informé sur vos droits en tant que voyageur en avion ?

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Sources

Date de publication

Mars 2018

Région

France

Période d’enquête

7 - 8 février ; 13 - 14 février 2018

Nombre de personnes interrogées

1.064 personnes interrogées

Tranche d’âge

18 ans et plus

Caractéristiques particulières

ayant pris l'avion durant les cinq années précédant l'enquête

Type d’entretien

Sondage en ligne

Notes complémentaires

* La question était formulée par la source
comme suit : « Personnellement, vous sentez-vous très bien informé, plutôt bien informé, plutôt mal informé ou très mal informé sur vos droits en tant que voyageur ? »

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