Enjeux de l'industrie mondiale du luxe selon les professionnels français 2017
Enjeux les plus importants du secteur mondial du luxe selon les professionnels français en 2017
Ce sondage illustre les enjeux les plus importants du secteur mondial du luxe selon les professionnels français de ce secteur d'activité en 2017. Cette année-là, on observe que le développement de l'e-commerce était l'enjeux le plus important puisqu'il a été évoqué par 38 % des professionnels interrogés.
Enjeux les plus importants du secteur mondial du luxe selon les professionnels français en 2017
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| Part des personnes interrogées | |
|---|---|
| Le développement de l'e-commerce | 38% |
| Le CRM, la relation client | 36% |
| La transformation digitale de l'entreprise | 35% |
| Le "made in", l'origine de la production | 33% |
| l'engagement RSE | 29% |
| L'innovation produit | 28% |
| Le déploiement de leur communication digitale | 20% |
| La maitrise de leur distribution | 15% |
| Le déploiement du social média | 15% |
| L'adaptation aux marchés locaux | 11% |
| La lutte contre la contrefaçon | 10% |
| Le développement du travel-retail | 8% |
| La conquête de nouveaux marchés | 7% |
| La politique des prix des produits au niveau mondial | 7% |
| La lutte contre le marché gris | 5% |
| L'extension du réseau de distribution | 1% |
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