• Refus de la carte bancaire : réaction des Français selon la CSP 2013

Cette statistique indique la réaction des Français lorsque leur carte de paiement est refusée par un commerçant en 2013, selon la catégorie socioprofessionnelle. À cette période, près de 35 % des employés interrogés trouvaient qu'il était inadmissible que les commerçants puissent refuser le paiement par carte.

Réaction des Français face au refus du commerçant de prendre la carte bancaire en 2013, selon la catégorie socioprofessionnelle (CSP)

Caractéristique	Vous êtes agacés, ça vous paraît inadmissible	Vous êtes frustré car vous préférez payer en carte bancaire	Vous êtes indifférent, ce n'est pas grave	Vous comprenez, ça vous paraît normal
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Source

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Sources

Date de publication

Septembre 2013

Plus d'infos

Région

France

Période d’enquête

4 - 6 septembre 2013

Nombre de personnes interrogées

1.001 personnes interrogées*

Tranche d’âge

18 ans et plus

Type d’entretien

Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)

Notes complémentaires

La question était formulée par la source comme suit : « Quelle votre réaction lorsqu’on vous indique que la carte bancaire n’est pas acceptée ? »

* La source ajoute l'information suivante : « Effectifs inférieurs à 40 individus : ces résultats sont à interpréter avec prudence en raison de la faiblesse des effectifs. »

La source ne donne aucune information concernant les points de pourcentage manquants jusqu’à cent.