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Les clients d'agences de voyages ont la possibilité de donner leur avis sur leur expérience grâce à divers moyens. Le site Trekksoft, au travers de son étude « Travel Trend Report » procure des informations sur les différentes plateformes et outils que les clients d'agences de tourisme utilisent pour publier leurs avis en 2018.
C'est sur le site TripAdvisor (site internet permettant de noter et donner son avis sur une entreprise commerciale) que les clients laissent le plus leur avis : ils étaient 38 % à l'avoir utilisé. Les réseaux sociaux des agences étaient également une plateforme sur laquelle les clients ont laissé leur avis, à hauteur de 28 %.
Répartition des publications d'avis de clients d'agences de tourisme en 2018, par plateforme
Caractéristique
Part d'avis publiés
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Trekksoft. (décembre 5, 2018). Répartition des publications d'avis de clients d'agences de tourisme en 2018, par plateforme [Graphique]. In Statista. Retrieved juillet 27, 2024, from https://fr.statista.com/statistiques/1052147/publication-avis-clients-agences-tourisme-plateforme/
Trekksoft. "Répartition des publications d'avis de clients d'agences de tourisme en 2018, par plateforme." Tableau. décembre 5, 2018. Statista. Accessed juillet 27, 2024. https://fr.statista.com/statistiques/1052147/publication-avis-clients-agences-tourisme-plateforme/
Trekksoft. (2018). Répartition des publications d'avis de clients d'agences de tourisme en 2018, par plateforme. Statista. Statista S.A.R.L.. Accessed: juillet 27, 2024. https://fr.statista.com/statistiques/1052147/publication-avis-clients-agences-tourisme-plateforme/
Trekksoft. "Répartition Des Publications D'avis De Clients D'agences De Tourisme En 2018, Par Plateforme." Statista, Statista S.A.R.L., 5 déc. 2018, https://fr.statista.com/statistiques/1052147/publication-avis-clients-agences-tourisme-plateforme/
Trekksoft, Répartition des publications d'avis de clients d'agences de tourisme en 2018, par plateforme Statista, https://fr.statista.com/statistiques/1052147/publication-avis-clients-agences-tourisme-plateforme/ (last visited juillet 27, 2024)
Répartition des publications d'avis de clients d'agences de tourisme en 2018, par plateforme [Graphique], Trekksoft, décembre 5, 2018. [En ligne]. Disponible: https://fr.statista.com/statistiques/1052147/publication-avis-clients-agences-tourisme-plateforme/
