Opérations bancaires courantes menées en ligne directement par les Français 2018

Ce sondage présente les pratiques courantes d'opérations bancaires que les Français préféraient mener par eux-mêmes sur leur mobile ou sur Internet en 2018. On remarque ainsi que près de 90 % des personnes interrogées consultaient leur compte en ligne et étaient également en mesure d'effectuer un virement sans l'aide de leur conseiller bancaire.

Pratiques courantes d'opérations bancaires que les Français préfèrent mener eux-mêmes depuis leur mobile ou internet en 2018

Part des personnes interrogées
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Sources

Date de publication

Janvier 2019

Région

France

Période d’enquête

27 septembre - 13 octobre 2018

Nombre de personnes interrogées

1.825 personnes interrogées

Tranche d’âge

15 ans et plus

Caractéristiques particulières

ceux qui préfèrent faire certaines opérations bancaires eux-mêmes

Type d’entretien

Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)

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