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Ameublement : connaissances des vendeurs des enseignes du secteur en France 2014
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Ameublement : connaissances des vendeurs des enseignes du secteur en France 2014
Taux de bonnes réponses du personnel de vente aux questions posées par les clients mystères chez Ikea, But et Conforama en France en 2014
par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
13 janv. 2015
Ce graphique illustre le taux de bonnes réponses du personnel de vente aux questions posées par les clients mystères chez Ikea, But et Conforama en France en 2014. Le personnel de vente qui avait obtenu le taux de bonnes réponses le plus élevé était But avec de près de 90 %.
Taux de bonnes réponses du personnel de vente aux questions posées par les clients mystères chez Ikea, But et Conforama en France en 2014
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par Statista Research Department,
dernière mise à jour le
13 janv. 2015
Ce graphique illustre le taux de bonnes réponses du personnel de vente aux questions posées par les clients mystères chez Ikea, But et Conforama en France en 2014. Le personnel de vente qui avait obtenu le taux de bonnes réponses le plus élevé était But avec de près de 90 %.
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- Date de publication
- Janvier 2015
- Région
- France
- Période d’enquête
- 14 - 16 octobre 2014
- Type d’entretien
- Enquête en face à face
- Notes complémentaires
-
Du 14 au 16 octobre 2014, dans des créneaux horaires comparables, les clients mystères de Directique ont simulé l'achat d'un meuble télé à étagères et d'un canapé-lit 3 places dans 18 magasins en France.
La source n'indique pas le nombre de clients mystères. Pour plus d'informations concernant la méthodologie, veuillez cliquer ici.
La source ajoute l'information suivante :« Trois questions techniques ont été posées à deux vendeurs de chaque magasin sur le produit recherché (exemple : « Quel est le poids maximal supporté par ce meuble ? »). » - Ouvrez cette statistique en...
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Du 14 au 16 octobre 2014, dans des créneaux horaires comparables, les clients mystères de Directique ont simulé l'achat d'un meuble télé à étagères et d'un canapé-lit 3 places dans 18 magasins en France.
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