Magasins de jouets : niveau de satisfaction des clients français 2012

La source ajoute les informations suivantes :
« Un questionnaire de satisfaction a été encarté dans le numéro 518 de Que Choisir (octobre 2013) destiné à une partie de ses abonnés. Ils avaient à juger les grandes surfaces spécialisées du jouet (quatre, au maximum) qu’ils ont eu à fréquenter au cours de ces deux dernières années. Après avoir indiqué leur niveau de satisfaction globale, ils devaient les noter sur différents critères (accueil, lisibilité des étiquettes, choix et disponibilité des produits, rapport qualité/prix…).  »

Pour accéder aux données détaillés du sondage, veuillez cliquer ici.