Les banques en ligne en France

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Dossier Statista sur les banques en ligne en France

Ce dossier présente un aperçu détaillé des banques en ligne en France. Les données statistiques qu'il contient donnent une vue d'ensemble du secteur bancaire en ligne en Europe et plus particulièrement en France. Ils apportent également des éléments chiffrés sur les usages des Français des services de banques en ligne ainsi que leur opinion sur le sujet.

Table des matières

  • 1. Aperçu du secteur des banques en ligne
    • Utilisation des services bancaires en ligne dans l'UE 2007-2017

    • Utilisation des services bancaires en ligne en Europe 2017

    • Ouverture de compte bancaire par les Français selon l'établissement 2018

    • Utilisation des services bancaires en ligne en France 2006-2017

    • Effectif des principales banques en ligne en France 2017

    • Classement des principales banques en ligne selon le nombre de clients en France 2018

    • Coût des frais des banques en ligne en France 2017

    • Produit net bancaire des banques en ligne françaises 2016

    • Classement des principales banques en ligne par résultat net en France 2016

  • 2. Les Français et les services bancaires en ligne
    • Taux de pénétration des services bancaires en ligne en France 2006-2018

    • Particuliers utilisant des services bancaires en ligne selon l'âge en France 2018

    • Taux de pénétration des banques en ligne chez les particuliers français 2006-2017

    • Utilisation par les Français des innovations financières en 2018, par type

    • Fréquence d'accès aux banques en ligne par moyen de connexion France 2017

    • Services bancaires en ligne les plus utilisés en France 2016

    • Utilisations principales des banques en ligne France 2017

    • Part des Français considérant que les banques ont amélioré leurs outils digitaux 2018

    • Satisfaction des Français auprès de leurs banques selon le contact 2018

    • Opérations bancaires via application mobiles par les Français 2017-2018

    • Acceptation d'un chatbot comme conseiller bancaire par les Français 2018

    • Acceptation d'un chatbot comme conseiller bancaire par les Français selon l'âge 2018

  • 3. Avis des Français sur la banque en ligne
    • Perception des opérations financières sur Internet selon le type en France 2015

    • Motivations des Français pour réaliser leurs opérations financières en ligne 2017

    • Moyens de communication avec la banque privilégiés en France 2017

    • Processus d'ouverture de compte bancaire préférés des Français 2017

    • Moyens de connaissance des banques et des services associés en France 2017

    • Moyens de recherche d'informations sur l'ouverture d'un compte bancaire France 2017

    • Améliorations du service client des banques selon les Français en 2017

    • Raisons évoquées par les Français qui utilisent des applications bancaires 2018

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