Les banques en ligne en France

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Dossier Statista sur les banques en ligne en France

Table des matières

  • 1. Aperçu du secteur des banques en ligne
    • Utilisation des services bancaires en ligne dans l'UE 2007-2018

    • Utilisation des services bancaires en ligne en Europe 2018

    • Utilisation des services bancaires en ligne en France 2006-2018

    • Capitalisation en bourse des banques françaises 2020

    • Frais bancaires : les banques les moins chères en France 2019

    • Coût des frais des banques en ligne en France 2019

    • Classement des principales banques en ligne selon le nombre de clients en France 2021

    • Nombre de salariés des principales banques en ligne en France 2019

    • Ouverture de compte bancaire : établissements préférentiels des Français 2018

  • 2. Les Français et les services bancaires en ligne
    • Taux de pénétration des services bancaires en ligne en France 2006-2018

    • Particuliers utilisant des services bancaires en ligne selon l'âge en France 2018

    • Utilisation par les Français des innovations financières en 2019

    • Fréquence d'accès aux banques en ligne par moyen de connexion France 2017

    • Utilisations principales des banques en ligne France 2017

    • Part des Français considérant que les banques ont amélioré leurs outils digitaux 2018

    • Satisfaction des Français auprès de leurs banques selon le contact 2018

    • Opérations bancaires via application mobiles par les Français 2017-2018

    • Acceptation d'un chatbot comme conseiller bancaire par les Français 2018

    • Acceptation d'un chatbot comme conseiller bancaire par les Français selon l'âge 2018

  • 3. Avis des Français sur la banque en ligne
    • Motivations des Français pour réaliser leurs opérations financières en ligne 2016

    • Moyens de communication avec la banque privilégiés en France 2017

    • Processus d'ouverture de compte bancaire préférés des Français 2017

    • Moyens de connaissance des banques et des services associés en France 2017

    • Moyens de recherche d'informations sur l'ouverture d'un compte bancaire France 2017

    • Améliorations du service client des banques selon les Français en 2017

    • Raisons évoquées par les Français qui utilisent des applications bancaires 2018

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