Voyages d'affaires : réactions aux difficultés rencontrées France 2014

Cette statistique révèle les réactions des Français face aux difficultés rencontrées lors de leurs voyages professionnels en 2014. L'année en question, 45 % de répondants avaient fait appel à leur agence de voyage pour résoudre un problème rencontré lors d'un déplacement professionnel.

Quelles réactions avez-vous eu face au difficultés rencontrées lors d'un voyage professionnel ?*

Caractéristique	Part des répondants
Réglé les difficultés vous-même en contactant directement les hôtels, compagnie de transports, etc.	46%
Fait appel à votre agence de voyage	45%
Autre	7%
Ne sait pas	2%

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Date de publication

Mars 2015

Plus d'infos

Région

France

Période d’enquête

18 - 21 novembre 2014

Nombre de personnes interrogées

1.052*

Caractéristiques particulières

individus qui réservent leurs déplacements professionnels via une agence physique

Type d’entretien

Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)

Notes complémentaires

* La question était formulée par la source comme suit : « Et en cas de difficultés pendant vos voyages personnels ou déplacements professionnels, vous avez... ?
Pour vos déplacements professionnels »

La source ne précise pas l'âge des personnes interrogées.
** 10 % de l'échantillon total a été interrogé

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