La question était posée par la source comme suit : « Après avoir cliqué par erreur sur une bannière en utilisant votre smartphone, dans quelle disposition êtes-vous à l'égard de l'annonceur (c'est-à-dire la société, le service ou le produit qui est mis en avant dans la publicité) ? »

La totalité des réponses étaient formulées par la source comme suit :
« Très mauvaise : vous en voulez beaucoup à l'annonceur et votre perception de son service ou produit baisse considérablement dans votre estime »
« Assez mauvaise : Vous en voulez un peu à l'annonceur et votre perception de son service ou produit baisse un peu dans votre estime »
« Neutre : cela n'a aucune importance et votre opinion sur les services ou produits proposés par l'annonceur reste inchangée »
« Plutôt bonne : vous vous laissez parfois tenter par les services ou produits proposés, et en ressortez avec une perception un peu meilleure des des services ou produits »
« Très bonne : vous êtes finalement très souvent intéressé par les services ou produits proposés, et votre perception de ses services est considérablement meilleure qu'avant »