Évaluation des magasins des enseignes d'ameublement par critère en France 2014

Note attribuée par des clients mystères à Ikea, But et Conforama pour la propreté et la facilité d'orientation dans les magasins en France en 2014

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Sources

Date de publication

Janvier 2015

Région

France

Période d’enquête

14 - 16 octobre 2014

Type d’entretien

Enquête en face à face

Notes complémentaires

Du 14 au 16 octobre 2014, dans des créneaux horaires comparables, les clients mystères de Directique ont simulé l'achat d'un meuble télé à étagères et d'un canapé-lit 3 places dans 18 magasins en France.
La source n'indique pas le nombre de clients mystères. Pour plus d'informations concernant la méthodologie, veuillez cliquer ici.

* à l'accueil, en rayon et en caisse
** clarté du rayonnage et de la signalétique

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