Évaluation des magasins des enseignes d'ameublement par critère en France 2014

Publié par Statista Research Department, 13 janv. 2015
Ce graphique illustre la note attribuée par des clients mystères à Ikea, But et Conforama pour la propreté et la facilité d'orientation dans les magasins en France en 2014. Les clients mystères considéraient la facilité d'orientation dans les magasins Ikea comme étant parfaite avec une note moyenne de 20/20.

Note attribuée par des clients mystères à Ikea, But et Conforama pour la propreté et la facilité d'orientation dans les magasins en France en 2014

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Sources

Date de publication

Janvier 2015

Région

France

Période d’enquête

14 - 16 octobre 2014

Type d’entretien

Enquête en face à face

Notes complémentaires

Du 14 au 16 octobre 2014, dans des créneaux horaires comparables, les clients mystères de Directique ont simulé l'achat d'un meuble télé à étagères et d'un canapé-lit 3 places dans 18 magasins en France.
La source n'indique pas le nombre de clients mystères. Pour plus d'informations concernant la méthodologie, veuillez cliquer ici.

* à l'accueil, en rayon et en caisse
** clarté du rayonnage et de la signalétique

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