Pour la deuxième année consécutive, Auto Plus publie une grande enquête nationale menée en collaboration avec l’institut Statista pour déterminer les 1000 meilleurs distributeurs automobiles de France.

Ce palmarès a pour objectif de mettre en valeur le professionnalisme des distributeurs automobiles français grâce aux avis de clients et d’experts. Chaque distributeur a obtenu un score, établi à partir d’une enquête client conduite auprès de plus de 7200 personnes portant sur des critères concernant la qualité du conseil, l’offre, le prix et la satisfaction, ainsi que sur les recommandations de distributeurs  automobiles.

Quelques révélations en avant-première : Plus de la moitié des distributeurs primés commercialisent des voitures de marques françaises (Renault, Peugeot ou Citroën/DS). Sur le plan régional, ce sont l’Occitanie et le Grand Est qui comptent le plus de distributeurs automobiles ayant obtenu un score égal ou supérieur à 9/10. Du côté des clients interrogés, le modèle traditionnel de la concession séduit encore la majorité des acheteurs.

L’étude montre que la grande majorité des clients interrogés privilégie encore l’achat d’un véhicule en concession (68,4%) plutôt qu’auprès d’un mandataire (13,5%) ou d’un particulier (10,3%). Concernant les sources d’informations privilégiées des clients lors de l’achat d’un véhicule, là encore le point de vente est largement plébiscité (55,6% des clients interrogés). Plus d’infos sur l’infographie ci-dessous.

Vous trouverez le palmarès complet ainsi que davantage d’informations concernant la méthodologie dans le numéro Auto Plus du 19 janvier ainsi que sur autoplus.fr en cliquant ici.

                                                        (Téléchargez le graphique ici)

A propos

Auto Plus :

Statista :

En tant que portail de statistiques en ligne, Statista recense plusieurs milliers de statistiques nationales et internationales exportables sous différents formats. La plateforme est accessible à la fois aux professionnels, aux étudiants et aux particuliers. En plus de cette plateforme, Statista dispose d’un département d’infographie ainsi que d’un service de recherche et d’analyse spécialisé dans l’élaboration d’études de marché et de palmarès, en particulier dans le milieu automobile. Pour plus d’informations, fr.statista.com.

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