Satisfaction du service des agences physiques pour les voyages d'affaires France 2014

Cette statistique indique le niveau de satisfaction des Français ayant utilisé des agences physiques pour organiser leurs déplacements professionnels en 2014. Un tiers des répondants se déclaraient très satisfaits du service rendu par leur agence dans le cadre professionnel.

Avez-vous été satisfait du service rendu par votre agence de voyages dans le cadre professionnel ?*

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Sources

Date de publication

Mars 2015

Région

France

Période d’enquête

18 - 21 novembre 2014

Nombre de personnes interrogées

1.052**

Caractéristiques particulières

individus qui réservent leurs déplacements professionnels via une agence physique

Type d’entretien

Questionnaire auto-administré en ligne (CAWI)

Notes complémentaires

* La question était formulée par la source comme suit : « Diriez-vous que vous avez été ... du service rendu par votre agence ?
- Dans le cadre professionnel »

La source ne précise pas l'âge des personnes interrogées.
** 10% de cet échantillon a été interrogé

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