Amazon a conquis la planète

Il y a 25 ans, l'informaticien Jeff Bezos fondait Amazon, à l'origine une librairie en ligne. Le premier paquet fût expédié en juillet 1995, et en octobre de la même année, le site amazon.com était officiellement mis en ligne. Beaucoup d'eau a coulé sous les ponts depuis lors, comme en témoigne le nombre de sites logistiques exploités par l'entreprise à l'international. En outre, Amazon a depuis longtemps cessé d'être une pure plateforme de commerce électronique. Prime Video et Amazon Music sont probablement les offres les plus connues. Mais Amazon enregistre maintenant également des profits dans le secteur B2B, l'offre cloud d'Amazon Web Services étant le segment le plus rentable du groupe.
Cependant, le consommateur moyen utilise toujours Amazon principalement pour acheter des biens de consommation en ligne. En France, 72 % des personnes interrogées cette année dans le cadre de l'enquête mondiale Global Consumer Survey de Statista ont déclaré avoir fait au moins un achat sur amazon.fr au cours des douze derniers mois. Ce chiffre atteint les 82 % en Allemagne et 86 % au Royaume-Uni. En Chine, où Alibaba est roi, près du quart des répondants indiquaient avoir commandé sur amazon.cn au cours de l'année passée.