Digitalisation de la banque

L'Europe des services bancaires en ligne

La fintech a de beaux jours devant elle : près de la moitié des Européens utilisent en effet des services bancaires en ligne. L’utilisation peut parfois se limiter à suivre ses comptes sur Internet, mais nombreux sont ceux effectuant des transactions bancaires ou à communiquer avec leur conseiller via Internet.
Selon les données Eurostat, 59 % des Français ont adopté les services bancaires en ligne, permettant d’éviter notamment les déplacements en succursale. Les Norvégiens sont encore plus nombreux à être séduits, puisque 91 % d’entre eux utilisent ces services.
La loi Macron sur la mobilité bancaire, entrée en vigueur le 6 février, pourrait d’ailleurs renforcer ce phénomène : les banques en ligne, qui ne disposent pas de succursales physiques, profiteraient en effet de ce dispositif.

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Ce graphique indique la part de personnes utilisant des services bancaires en ligne.

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