Internet : rapport entre durée de contrat et qualité de service en France et UE 2015

Publié par Statista Research Department, 1 mai 2016

Cette statistique représente la propension des Français et Européens à signer un contrat avec un fournisseur Internet pour une durée plus longue en échange d'une vitesse plus élevée et d'une qualité de service améliorée en octobre 2015. L'année en question, un tiers des répondants français étaient prêts à s'engager plus longtemps pour une meilleure qualité, contre 40 % des Européens environ.

Propension à signer un contrat d'accès Internet pour une durée plus longue en échange d'une vitesse plus élevée et d'une qualité améliorée en France et en Europe en octobre 2015

Caractéristique	Oui	Non	Ne sait pas
France	32%	63%	5%
UE	38%	55%	7%

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Date de publication

Mai 2016

Plus d'infos

Région

France, UE

Période d’enquête

17 - 26 octobre 2015

Nombre de personnes interrogées

19.642 personnes interrogées

Caractéristiques particulières

personnes ayant une connexion à Internet dans le foyer

Type d’entretien

Enquête en face à face

Notes complémentaires

La question était formulée par la source comme suit : « La durée maximale pour un contrat de services de communication est actuellement de deux ans. Seriez-vous prêt à signer un contrat avec un fournisseur pour une période plus longue, en échange d’une vitesse beaucoup plus élevée et d’une qualité de service améliorée ? »

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