Internet : rapport entre durée de contrat et qualité de service en France et UE 2015

Propension à signer un contrat d'accès Internet pour une durée plus longue en échange d'une vitesse plus élevée et d'une qualité améliorée en France et en Europe en octobre 2015

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Sources

Date de publication

Mai 2016

Région

France, UE

Période d’enquête

17 - 26 octobre 2015

Nombre de personnes interrogées

19.642 personnes interrogées

Caractéristiques particulières

personnes ayant une connexion à Internet dans le foyer

Type d’entretien

Enquête en face à face

Notes complémentaires

La question était formulée par la source comme suit : « La durée maximale pour un contrat de services de communication est actuellement de deux ans. Seriez-vous prêt à signer un contrat avec un fournisseur pour une période plus longue, en échange d’une vitesse beaucoup plus élevée et d’une qualité de service améliorée ? »

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